to read complaints and reviews, or file yours.1
Siparişim Eksik Geldi, Mağduriyet Yaşıyorum
Güldane
ithalaksesuar.online17 Eylül 2025 16:222.328
14/09/2025 tarihinde Ateş Kozmetik tekstil gida promosyon hediyelik ürünler ithalat ihracat sanayi tic ltd sti firmasının Instagram hesabı üzerinden siyah, gri ve kahve renklerinde beli lastikli bol pantolon olmak üzere 3 adet pantolon siparişi verdim. Siparişim 17/09/2025 tarihinde Sürat Kargo ile (takip numarası: 16739244692421) tarafıma teslim edildi. Kapıda kredi kartı ile 1000 TL ödeme yaptım. Ancak kargoyu açtığımda, sipariş ettiğim 3 pantolon yerine yalnızca 1 adet pantolon gönderildiğini gördüm.
Sipariş numaram: 167392446924. Eksik ürünler nedeniyle mağduriyet yaşadım. Eksik olan ürünlerin tarafıma gönderilmesini ya da ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ederim.
19 Eylül civarında Instagram üzerinden Ateş Kozmetik (Yolcu Kozmetik Ateş Koz Tekstil Gıda) adlı firmadan üç pantolon siparişi verdim. Sipariş numaram: 14a964400074. Ancak Sürat Kargo ile sadece bir adet siyah pantolon (m beden, kalitesiz kumaş) gönderildi. Gönderici olarak yolcu kozmetik ateş koz Tekstil gıda bilgisi yer alıyordu. Sipariş ettiğim ürünlerin sadece biri geldi ve gelen ürünün kalitesi de çok kötüydü, kesinlikle ödediğim ücrete değmiyor. Toplamda 1000 TL’lik ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Fatura veya fiş gönderilmedi. Firmayla iletişime geçmeye çalıştım fakat hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Daha önce bu firmadan alışveriş yapmamıştım, sosyal medyada çok fazla reklam gördüğüm için güvenip sipariş verdim ancak mağdur edildim. Siparişimin tamamının gönderilmesini veya ücretimin iadesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.