Valorant Hesap Kategorisi Yetkisinin Kanıtsız Kaldırılması Ve Cevapsız Destek

Uzun süredir İtemsatis üzerinden Valorant hesap kategorisinde satış yapmaktaydım. Hiçbir somut kanıt olmamasına rağmen, müşterinin herhangi bir delili bulunmadan bu kategorideki ürün açma yetkim haksız bir şekilde elimden alındı.

Tarafıma yapılan açıklamada, bir kullanıcı şikayetine dönüş sağlamadığım ve “gerçek dışı içerikler” olduğu iddia edilerek, müşteriler sorun yaşadığında destek sağlamayacağım varsayımıyla kategoriden uzaklaştırıldığım belirtildi. Ancak ortada bu iddiaları destekleyen hiçbir kanıt bulunmamasına rağmen böyle ağır bir işlem uygulanmıştır. Üstelik ben kendi tarafımdan kanıt sunduğum halde bu kanıtlar dikkate alınmadan reddedildi ve sonuç değiştirilmedi.

Şu anda hesabımda herhangi bir açık sipariş, bakiye sorunu ya da aktif ceza bulunmamasına rağmen Valorant hesap kategorisinde ürün açma yetkim kapalı durumda. Destek birimiyle tekrar iletişime geçmeme rağmen tarafıma herhangi bir yanıt verilmemektedir.

İtemsatis yönetiminden, hesabımın ve ilgili şikayetin tüm detaylarıyla yeniden ve tarafsız şekilde incelenmesini, sunduğum kanıtların dikkate alınmasını ve haksız yere alınan Valorant hesap kategorisindeki ürün açma yetkimin en kısa sürede geri verilmesini talep ediyorum.