to read complaints and reviews, or file yours.Üyelikte Satın Alma Kısıtlaması Ve Kullanılamayan Bakiye Sorunu
Item Satış isimli sitede az önce hesabıma bakiye yükledim ve Mobile Legends için yaklaşık 30 TL’lik bir ürün almak istedim. Ödeme yaptıktan sonra satın alma ekranında “Üyeliğinizde ürün satın alma kapatılmıştır” şeklinde bir uyarı gördüm ve herhangi bir ürün alamadan hesabım kısıtlandı. Hesabımda kalan bakiyemi de şu an kullanamıyorum.
Site destek kısmına başvurdum ancak hesabımdaki bu kısıtlamanın neden uygulandığı ve nasıl kaldırılacağı konusunda net bir çözüm verilmedi. Ödeme yapmış olmama rağmen ne ürün alabiliyorum ne de yüklediğim bakiyeden faydalanabiliyorum.
Üyeliğimdeki ürün satın alma kısıtlamasının kaldırılmasını ve hesabımdaki kalan bakiyeyi sorunsuz şekilde kullanabilmeyi talep ediyorum.
Sevgili Eren Ş., Ben Müşteri Hizmetleri departmanından Ezgi. Size, şikayet süresince yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağım. itemsatış olarak bizlerden ürün veya hizmet satın aldığınız ve bizleri tercih ettiğiniz için teşekkürler. Yaşamış olduğunuz durum için çok üzgünüm. Sizlerden gelen bilgiler ve yönlendirmeler ile bu durumu araştırıp sizlerle iletişime geçeceğim. itemsatış olarak müşterilerimize önem verdiğimizi bilmenizi isterim. Sizinle Whatsapp ya da e-posta üzerinden iletişime geçeceğim. Saygılarımla.
