to read complaints and reviews, or file yours.Silinmiş Itemsatış Hesabına Google Authenticator İle Giriş Yapılamıyor
Itemsatış hesabımı Google Authenticator kimlik doğrulama uygulamasına bağlamıştım ve her girişimde bu uygulamadan aldığım kod ile hesabıma sorunsuz bir şekilde giriyordum. Ancak uygulama üzerinden nasıl olduğunu anlamadığım bir şekilde Itemsatış hesabım silinmiş görünüyor. Şu anda siteye giriş yapmaya çalıştığımda benden yine Google Authenticator kodu isteniyor fakat uygulamada ilgili hesap olmadığı için bu kodu üretemiyor ve hesabıma kesinlikle erişemiyorum.
Bu sırada Itemsatış üzerinden bildirim aldım ve bir ürünümün satıldığını gördüm. Satılan ürünü alıcıya teslim etmem gerekiyor ancak hesabıma giremediğim için teslimat işlemini gerçekleştiremiyorum, bu da hem alıcının hem de benim mağdur olmama sebep oluyor.
Konu ile ilgili olarak Itemsatış destek birimiyle iletişime geçtim, benden e‑posta ile durumu iletmem istendi. Gerekli bilgileri içeren maili göndermeme rağmen 4 gündür tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Hem hesabıma tekrar erişimimin sağlanmasını hem de satılan ürünle ilgili sürecin sorunsuz bir şekilde tamamlanması için acil olarak yardımcı olunmasını talep ediyorum.
Sevgili Arda M., Ben Müşteri Hizmetleri departmanından Ezgi. Size, şikayet süresince yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağım. itemsatış olarak bizlerden ürün veya hizmet satın aldığınız ve bizleri tercih ettiğiniz için teşekkürler. Yaşamış olduğunuz durum için çok üzgünüm. Sizlerden gelen bilgiler ve yönlendirmeler ile bu durumu araştırıp sizlerle iletişime geçeceğim. itemsatış olarak müşterilerimize önem verdiğimizi bilmenizi isterim. Saygılarımla.
Sorunumu hemen hallettiler. Teşekkür ediyorum
