to read complaints and reviews, or file yours.Satış Sonrası Ödeme Yapılmadı Ve Destek Yetersiz Kaldı
www.itemsatis.com üzerinden Bombom oyun parası satışı gerçekleştirdim. Satış işlemi internet sitesinin güvencesi altında yapıldı ve toplamda 2500 TL ödeme bekliyordum. Ancak satıştan sonra bir hafta geçmesine rağmen ücretim hesabıma yatırılmadı.
Sorunun çözümü için destek birimiyle iletişime geçtim. Destek talebim 3 gündür açık ve günde yalnızca 1 kez yanıt alabiliyorum. Şimdiye kadar sadece “nasıl, neden, kanıt” gibi sorular sorularak oyalandım. Tüm istenen kanıtları internet sitesi üzerinden teslim etmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı. Ayrıca telefonla da ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde cevap alamadım.
Ödememin en kısa sürede hesabıma yatırılmasını ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Sevgili Adem S., Ben Müşteri Hizmetleri departmanından Ezgi. Size, şikayet süresince yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağım. itemsatış olarak bizlerden ürün veya hizmet satın aldığınız ve bizleri tercih ettiğiniz için teşekkürler. Yaşamış olduğunuz durum için çok üzgünüm. Sizlerden gelen bilgiler ve yönlendirmeler ile bu durumu araştırıp sizlerle iletişime geçeceğim. itemsatış olarak müşterilerimize önem verdiğimizi bilmenizi isterim. Sizinle Whatsapp ya da e-posta üzerinden iletişime geçeceğim. Saygılarımla.
