to read complaints and reviews, or file yours.Satış Sonrası Bakiye Kullanılamıyor Ve Destek Yetersiz
4 gün önce Clash Royale hesabımı itemsatis platformu üzerinden sattım. Satış işlemini tamamladıktan sonra hesabımda 460 TL bakiye oluştu, ancak para çekmek istediğimde “para çekme yetkiniz bulunmamaktadır” uyarısı ile karşılaşıyorum. Ayrıca, site üzerinden herhangi bir şey satın alamıyor veya paramı çekemiyorum.
Bu sorunla ilgili olarak önce canlı destekle iletişime geçtim, ardından destek sistemine yönlendirildim fakat herhangi bir çözüm sunulmadı. Satıştan sonra alıcıya ulaşmaya çalıştım fakat geri dönüş alamadım, destek sistemi de alıcıyla iletişime geçmedi. Hesabımda bir kısıtlama veya uyarı bildirimiyle karşılaştım ancak bana herhangi bir açıklama ya da gerekçe iletilmedi. Satışı güvenli ve kurallara uygun şekilde gerçekleştirdiğime dair ekran görüntülerim mevcut. Şu anda itemsatis hesabımda 460 TL bakiye görünüyor fakat bu bakiyeyi kullanamıyorum.
Sorunumun en kısa sürede çözülmesini ve bakiyemin tarafıma eksiksiz olarak ödenmesini talep ediyorum.
Sevgili Kadir Ö., Ben Müşteri Hizmetleri departmanından Ezgi. Size, şikayet süresince yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağım. itemsatış olarak bizlerden ürün veya hizmet satın aldığınız ve bizleri tercih ettiğiniz için teşekkürler. Yaşamış olduğunuz durum için çok üzgünüm. Sizlerden gelen bilgiler ve yönlendirmeler ile bu durumu araştırıp sizlerle iletişime geçeceğim. itemsatış olarak müşterilerimize önem verdiğimizi bilmenizi isterim. Saygılarımla.
