Satış Sonrası Bilgilendirme Eksikliği Ve Geciken Ödeme Nedeniyle Mağduriyet

Yaklaşık üç yıl önce üye olduğum itemsatis sitesini uzun süredir sorunsuz kullanıyordum. Yarım saat kadar önce sitede kayıtlı GTA 5 hesabımı, ismini burada paylaşmak istemediğim bir alıcıya 440 TL karşılığında sattım. Satış işleminden sonra, ödemenin hesabıma ancak 12 saat sonra aktarılacağını öğrendim.

Bu 12 saatlik bekletme kuralı satış öncesinde bana açık ve net bir şekilde gösterilmedi, satış işlemini tamamladıktan sonra sistemde fark ettim. Konuyla ilgili olarak site içi destek üzerinden hemen yazdım ancak “maalesef bilgi veremiyoruz” şeklinde, sorunu açıklığa kavuşturmayan bir yanıt aldım. Bu süreçte herhangi bir teslimat veya alıcıyla ilgili sorun yaşamamama rağmen, paramın bu şekilde bekletilmesi beni mağdur etti.

Bu ödemeyi hemen çekip arkadaşıma olan borcumu ödemeyi planlıyordum. Böyle bir sistemi ve bilgilendirme eksikliğini, uzun süredir üyesi olduğum itemsatis sitesinden beklemezdim. Satıcıların bu tür kritik kurallar konusunda işlem öncesinde açıkça bilgilendirilmesini ve ödemelerin bu kadar uzun süre bekletilmemesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetten sonra bu siteden bir daha kimseye ürün göndermeyi düşünmüyorum.