to read complaints and reviews, or file yours.Satış Sonrası Ödeme Gecikmesi Ve Yetersiz Müşteri Desteği Nedeniyle Mağduriyet
Itemsatış üzerinden bir oyun hesabı satışı yaptım ancak satış sonrası ödemem tarafıma aktarılmadı. 7 Aralık Pazar gününden beri 455 TL tutarındaki param sistem üzerinde bekletiliyor ve hala hesabıma geçmedi. Ödemeyi banka kredi kartımla gerçekleştirmiştim.
Satışı tamamlamama ve alıcıya hesabı teslim etmeme rağmen bakiyemin aktarılmaması beni mağdur ediyor. Site üzerinden destek veya müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim ancak hiçbir şekilde muhatap bulamadım ve sürecin neden uzadığına dair bir bilgilendirme alamadım.
Itemsatış’tan, 455 TL tutarındaki paramın bir an önce tarafıma ödenmesini ve bu gecikmenin gerekçesiyle ilgili açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Sevgili Ahmet E., Ben Müşteri Hizmetleri departmanından Ezgi. Size, şikayet süresince yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağım. itemsatış olarak bizlerden ürün veya hizmet satın aldığınız ve bizleri tercih ettiğiniz için teşekkürler. Yaşamış olduğunuz durum için çok üzgünüm. Sizlerden gelen bilgiler ve yönlendirmeler ile bu durumu araştırıp sizlerle iletişime geçeceğim. itemsatış olarak müşterilerimize önem verdiğimizi bilmenizi isterim. Sizinle iletişime geçeceğim. Saygılarımla.
