to read complaints and reviews, or file yours.Satın Alınan Mail Hesaplarına Erişilemiyor Ve Şikayet Cevapsız Kaldı
itemsatis.com üzerinden dün 100 adet mail hesabı satın aldım; ancak satın aldığım hesapların hiçbirine giriş yapamıyorum. Tek bir hesaba bile erişim sağlayamadığım için siparişi sistem üzerinden şikayet ettim, fakat satıcı şikayete cevap bile vermedi. Buna rağmen satıcı hiç aktif olmamasına rağmen haklı bulunup bakiye satıcıya aktarılmış.
Platformun işleyişinden ve şikayet değerlendirme sisteminden son derece rahatsızım. Satıcı doğru olmayan bilgilerle hesap iletiyor; ben siparişi şikayet etmeme ve sorunu açıkça belirtmeme rağmen sistem yine satıcıyı koruyan bir karar veriyor. Üstelik site içinde yapay zeka destek bölümüne de yazdım, “dediğinizi anlamadım” dışında hiçbir çözüm veya yönlendirme alamadım.
Sevgili Clay S., Ben Müşteri Hizmetleri departmanından Ezgi. Size, şikayet süresince yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağım. itemsatış olarak bizlerden ürün veya hizmet satın aldığınız ve bizleri tercih ettiğiniz için teşekkürler. Yaşamış olduğunuz durum için çok üzgünüm. Sizlerden gelen bilgiler ve yönlendirmeler ile bu durumu araştırıp sizlerle iletişime geçeceğim. itemsatış olarak müşterilerimize önem verdiğimizi bilmenizi isterim. Saygılarımla.
