to read complaints and reviews, or file yours.Satın Aldığım Hesap Geri Alındı, Destek Süreci Yetersiz Kaldı
07.07.2025 tarihinde itemsatis.com adresinden satın aldığım hesap satın aldıktan 1 hafta sonra sahibi tarafından geri alındı. Aldığım ilanda kurucu mail'in satıcıda olduğu belirtilmesine rağmen onunla hesabı geri vermesi için iletişime geçtiğimde vermeyi reddedip kendisinin yapmadığını dile getirdi. Bende en azından kurtarma bilgilerini bana iletmesini söyledim, hesabı kendim kurtarmak için fakat bunu da reddetti. İtemsatis üzerinden destek talebi oluşturdum fakat "satıcının 24 saat içerisinde dönüş yapmasını ve sorununuzu çözmesini bekliyoruz" denilerek 2-3 gündür bekletiliyorum. Satıcı muhtemelen hesabı farklı birinden aldı ve "ilk mail" kendisinde olmadığı halde ilan oluştururken seçeneği "var" olarak işaretledi. Şuanda ise tek mağdur benim nedense inatla satıcıya hiçbir işlem yapılmıyor :)
Destek Talep No: #490318
Sevgili Atalay K., Ben Müşteri Hizmetleri departmanından Ezgi. Size, şikayet süresince yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağım. itemsatış olarak bizlerden ürün veya hizmet satın aldığınız ve bizleri tercih ettiğiniz için teşekkürler. Yaşamış olduğunuz durum için çok üzgünüm. Sizlerden gelen bilgiler ve yönlendirmeler ile bu durumu araştırıp sizlerle iletişime geçeceğim. itemsatış olarak müşterilerimize önem verdiğimizi bilmenizi isterim. Saygılarımla.
