to read complaints and reviews, or file yours.Satın Aldığım Oyun Hesabına Erişimim Engellendi, Param İade Edilmiyor
Yaklaşık 4 ay önce İtemsatiş üzerinden 7.000 TL ödeyerek bir oyun hesabı satın aldım. Ödemeyi de yine İtemsatiş üzerinden, daha önce satmış olduğum iki hesabın bakiyesiyle gerçekleştirdim. Hesabı aldıktan sonra bir süre sorunsuz kullandım; ancak yaklaşık 1 ay önce hesap, satıcı tarafından geri çekildi ve hesaba erişimim tamamen kapandı.
Satıcıyla iletişime geçtiğimde, beni yaklaşık 1 hafta boyunca oyaladıktan sonra hesabı tekrar geri verdi. Fakat kısa süre sonra hesap yeniden geri çekildi ve şu anda kesinlikle giriş yapamıyorum. Bunun üzerine İtemsatiş desteğine durumu bildirdim. Bana, ilgili kişi hakkında dava açtıklarını söylediler; ancak üzerinden 5 gün geçmesine rağmen hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve ek bir açıklama da almadım.
Şu an hesabıma erişemiyorum ve ödediğim 7.000 TL gitmiş durumda. İtemsatiş’in yaşadığım mağduriyeti gidermesini ve hesabıma erişim sağlayamadığım için ödediğim 7.000 TL’nin iadesini talep ediyorum.
Sevgili Uğur K., Ben Müşteri Hizmetleri departmanından Ezgi. Size, şikayet süresince yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağım. itemsatış olarak bizlerden ürün veya hizmet satın aldığınız ve bizleri tercih ettiğiniz için teşekkürler. Yaşamış olduğunuz durum için çok üzgünüm. Sizlerden gelen bilgiler ve yönlendirmeler ile bu durumu araştırıp sizlerle iletişime geçeceğim. itemsatış olarak müşterilerimize önem verdiğimizi bilmenizi isterim. Sizinle iletişime geçeceğim. Saygılarımla.
Yazan kimse olmadı daha
Merhaba yardımcı olacakmısınız yazan kimse olmadı daha
Dönüş sağlandı mı?