Satıcının Hesabı Geri Alması Ve Tehditleri Nedeniyle 1.060 TL İadesi Ve Yasak İsteği

Itemsatış platformu üzerinden bir satıcıdan Epic Games hesabını 1.060 TL karşılığında satın aldım. Satıcı, hesabı kendisinin açtığını, oyunları kendisinin aldığını, hiçbir sorun yaşamayacağımı ve garanti verdiğini açıkça yazışmalarda belirtti. Buna güvenerek ödemeyi gerçekleştirdim.

Yaklaşık bir ay sonra hesap geri alındı ve hesabıma erişimim tamamen kesildi. Epic Games’ten tarafıma kurtarma bildirimi geldi, yani hesap satıcının tarafında kurtarılmış durumda. Satıcıyla iletişime geçtiğimde ise hesabı kendisinin almadığını iddia ederek inkar etti ve garanti konusunu sorduğumda net cevap vermeyip kaçamak davranmaya başladı.

Durumu şikayet edeceğimi söylediğimde, satıcı arkadaşıyla birlikte bir grup kurup anneme ağır hakaretler etti. Daha sonra satıcı tarafından tehdit içerikli mesajlar almaya başladım. “Panel kullanıp bulurum seni” diyerek abimin adını yazarak tehdit etti, yaşadığım yeri yazarak “ben gelirim, beni bağlamaz” şeklinde ifadeler kullandı, “görüldü atma mesaj yaz, işi ciddiye bindircez diyotsan bilet alıyorum şimdi” ve “yaşadığın yere adım atarım” gibi pek çok rahatsız edici ve tehditkar mesaj gönderdi.

Bu süreçte CİMER’e başvurdum ve başvurum savcılığa yönlendirildi. Elimde şikayet ve yazışmalara dair belge ve kayıtlar mevcuttur. Itemsatış destek ekibine de Ticket açtım; bana sadece “satıcıya sorduk, 24 saat bekleyin” denildi ancak satıcı hâlâ inkar etmekte ve oyalamaya devam etmektedir. Platformun, bu açık dolandırıcılık ve tehdit olayına rağmen somut bir adım atmaması beni ciddi anlamda mağdur etmektedir.

Ben, satın aldığım Epic Games hesabını artık geri istemiyorum, çünkü hesap kurtarılmış ve tekrar aynı durumun yaşanmasından endişe ediyorum. Öncelikli talebim, ödediğim 1.060 TL’nin ivedilikle iade edilmesidir. Bunun yanında, garanti verip sonrasında hesabı geri aldığı ve tehdit ile hakaretlerde bulunduğu için ilgili satıcının ıtemsatış üzerindeki hesabının kalıcı olarak yasaklanmasını ve platformun bu konuda sorumluluk alarak gerekli işlemleri yapmasını talep ediyorum.

Itemsatış kendisini “güven Köprüsü” olarak tanıtırken, bu kadar açık bir dolandırıcılık ve tehdit durumunda mağduru korumayan, satıcıyı kollayan bir duruş sergilemesi kabul edilemez. Lütfen yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için gerekli incelemenin yapılmasını, paramın iadesini ve satıcıya yönelik yaptırım uygulanmasını rica ediyorum, aksi takdirde yasal süreci sonuna kadar sürdüreceğimi belirtmek isterim.