to read complaints and reviews, or file yours.Satıcıdan Doğrulama Kodu Alınamayan PES Mobile Hesabı Kullanılamıyor
İtem Satış üzerinden 19.09.2026 tarihinde 400 TL ödeyerek bir pes Mobile hesabı satın aldım. Satıcı bana e‑posta adresi ve şifreyi teslim etti ancak hesaba giriş yapmaya çalıştığımda Konami’nin iki adımlı doğrulama ekranı çıkıyor ve e‑posta adresine gönderilen 6 haneli doğrulama kodu isteniyor. Satıcı bu doğrulama kodunu benimle paylaşmadığı için hesabı kesinlikle kullanamıyorum.
Satıcıya İtem Satış üzerinden aynı gün içerisinde defalarca ulaşmayı denememe rağmen hiçbir şekilde cevap alamadım. Ne hesabı kullanabiliyorum ne de karşı taraftan bir dönüş alıyorum, bu nedenle ödediğim tutar karşılığında tamamen mağdur durumdayım.
Pes Mobile hesabına erişim sağlayamayacağım bir durumda bırakılmak istemiyorum. Hesaba tam erişimimin sağlanmasını ya da mümkün değilse ödediğim 400 TL’nin iadesini talep ediyorum. Satıcıyla iletişim kurulup sorunun çözülmesi için gereğinin yapılmasını rica ederim.
Merhaba, Yaşadığınız olumsuz deneyim ve ilettiğiniz bildirim için teşekkür ederiz. Talebinizi inceleyerek en kısa sürede çözüme kavuşturmak isteriz. Sizlere daha hızlı yardımcı olabilmemiz ve süreci birlikte netleştirebilmemiz için bizimle iletişime geçebilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımla, Müşteri Hizmetleri Yöneticisi Ezgi
