to read complaints and reviews, or file yours.Steam Hesabım Geri Alındı, Ödediğim 2.800 TL Geri Dönmedi Ve Platform Tarafından İhmal Edildim
Ocak 2026 döneminde İtem Satış üzerinden yaklaşık 2.800 TL tutarında bir Steam hesabı/item alışverişi yaptım. Satın aldığım kişi yaklaşık 3 ay sonra Steam hesabını geri aldı ve yaptığı bu işlemi de inkar ediyor. Kişinin e‑posta adresine kadar tüm bilgilerini bulmuş olmama rağmen, sorunun asıl kaynağı olan bu kullanıcıyı kısıtlayıp engellemek yerine benim Steam hesabım kısıtlandı.
Yaşadığım bu süreçte hem maddi zarara uğradım hem de hesabımı kaybettim. İtem Satış destek birimiyle görüştüğümde ise “bir şey yapamıyoruz” şeklinde bir dönüş aldım ve sorunuma dair hiçbir çözüm sunulmadı. Hem bu tutarda bir alışveriş yapıp hem de üstüne hesabımdan olmak, ardından da platform tarafından bu kadar ilgisiz bırakılmak beni ciddi biçimde mağdur etti.
Mağduriyetimin giderilmesini, hesabımın ve ödediğim tutarın iadesi için gerekli incelemelerin titizlikle yapılmasını ve bu tür kullanıcıların sistemden kalıcı olarak uzaklaştırılmasını talep ediyorum.
Sevgili Kadir G., Ben Müşteri Hizmetleri departmanından Ezgi. Size, şikayet süresince yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağım. itemsatış olarak bizlerden ürün veya hizmet satın aldığınız ve bizleri tercih ettiğiniz için teşekkürler. Yaşamış olduğunuz durum için çok üzgünüm. Sizlerden gelen bilgiler ve yönlendirmeler ile bu durumu araştırıp sizlerle iletişime geçeceğim. itemsatış olarak müşterilerimize önem verdiğimizi bilmenizi isterim. Saygılarımla.
Söyleyecek sözüm yok Hep siz haklısınız Boşuna Strese girmeye değmez.
Sizlere önerim indirimleri bekleyin Ve size ait olan bir Kütüphane oluşturun kafanız rahat olur
