Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Semih sonuçtan hiç memnun değil

Kurallara Uygun Para Çekim Talebim Günlerdir Sonuçlandırılmadı, Mağduriyet Yaşıyorum

profile
20 Ekim 2025 10:59
901

18 Ekim 2025 tarihinde saat 00:35’te, itemsatis platformu üzerinden banka hesabıma 15.000 TL tutarında para çekim talebi oluşturdum (Talep ıd: 685538). Platformun kendi kurallarında, belirtilen saatler dışında yapılan çekim taleplerinin bir sonraki gün işleme alınacağı açıkça belirtilmiş olmasına rağmen, talebim günlerdir sonuçlandırılmadı ve tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı.

Çekim talebim hâlâ “beklemede” olarak gözüküyor ve bu süreçte canlı destek ile defalarca iletişime geçtim. Ancak yetkilerinin olmadığını söyleyerek beni farklı birimlere yönlendirdiler ve destek birimi de ilgilenmedi. Ayrıca, herhangi bir gerekçe sunulmadan işlem için benden kanıt talep edildi.

Kurallara uygun şekilde oluşturduğum çekim talebimin hâlâ karşılanmaması nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Yaşadığım maddi kaybın acilen giderilmesini ve çekim tutarının hesabıma ödenmesini talep ediyorum. Aksi takdirde yasal haklarımı kullanacağımı belirtmek isterim.

kurallara-uygun-para-cekim-talebim-gunlerdir-sonuclandirilmadi-magduriyet-yasiyorum-1.jpg

Gelişme
Gelişme

22 Ekim 2025 16:11

16 Ekim 2025 saat 19:04’te itemsatis.com üzerinden yayınladığım ve satışını gerçekleştirdiğim Youtube.com hesabının devri, alıcı tarafından herhangi bir itiraz veya sorun bildirilmeksizin eksiksiz şekilde tamamlanmıştır. Satışa ait ilan linki: https://www.itemsatis.com/youtube/full-aktif-41k-aboneli-organik-tr-kitle-4403972.html

Teslimat sonrası, platform tarafından benden önce teslim kanıtı istenmiş ve bunu eksiksiz olarak iletmiş olmama rağmen, sonrasında satış ekranında açıkça belirtilmeyen “video kanıtı” gerekçesiyle ödeme talebim reddedilmiştir. Satış öncesinde böyle bir zorunluluk hakkında bana bilgi verilmemiştir ve alıcı tarafın herhangi bir şikayeti bulunmamaktadır.

Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise, haksız gerekçelerle ödemenin tarafıma aktarılmadığı ve mağdur edildiğim izlenimini edindim. Bu durumun ilk kez başıma geldiğini ve benzer bir mağduriyet yaşamadığımı da belirtmek isterim.

Bu yazıyla, aşağıdaki hususlarda platformunuzu derhal sorumlu tuttuğumu bildiriyorum:

- Satışa ait ödemenin derhal serbest bırakılarak tarafıma eksiksiz şekilde aktarılması, - Eğer ödeme 7 (yedi) gün içinde aktarılmazsa, konunun hukuki ve cezai süreçlere intikal ettirileceğini, - Ayrıca, tüketici hakem heyetleri, Ticaret Bakanlığı, şikayet platformları (ör. Şikayetvar vb.) ve sosyal medya kanallarına detaylı delillerle birlikte olayın taşınacağını, platformunuzun sorumluluk ve işleyişinin kamuoyuna yansıtılacağını, - Yapılacak hukuki süreçte faiz, dava masrafları ve manevi tazminat dahil tüm hukuki haklarımı talep edeceğimi

resmen bildiririm.

kurallara-uygun-para-cekim-talebim-gunlerdir-sonuclandirilmadi-magduriyet-yasiyorum-1.jpg
22 Ekim 2025 16:02

16 Ekim 2025 saat 19:04’te itemsatis.com üzerinden yayınladığım ve satışını gerçekleştirdiğim Youtube.com hesabının devri, alıcı tarafından herhangi bir itiraz veya sorun bildirilmeksizin eksiksiz şekilde tamamlanmıştır. Satışa ait ilan linki: https://www.itemsatis.com/youtube/full-aktif-41k-aboneli-organik-tr-kitle-4403972.html

Teslimat sonrası, platform tarafından benden önce teslim kanıtı istenmiş ve bunu eksiksiz olarak iletmiş olmama rağmen, sonrasında satış ekranında açıkça belirtilmeyen “video kanıtı” bahanesi öne sürülerek ödeme talebim reddedilmiştir. Satış öncesinde böyle bir zorunluluk hakkında bana bilgi verilmemiştir ve alıcı tarafın herhangi bir şikayeti bulunmamaktadır.

Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise, haksız gerekçelerle ödemenin tarafıma aktarılmadığı ve mağdur edildiğim izlenimini edindim. Bu durumun ilk kez başıma geldiğini ve benzer bir mağduriyet yaşamadığımı da belirtmek isterim.

Bu yazıyla, aşağıdaki hususlarda platformunuzu derhal sorumlu tuttuğumu bildiriyorum:

- Satışa ait ödemenin derhal serbest bırakılarak tarafıma eksiksiz şekilde aktarılması, - Eğer ödeme 7 (yedi) gün içinde aktarılmazsa, konunun hukuki ve cezai süreçlere intikal ettirileceğini; dolandırıcılık ve haksız zenginleşme iddiasıyla Cumhuriyet Savcılığı'na suç duyurusunda bulunacağımı, - Ayrıca, tüketici hakem heyetleri, Ticaret Bakanlığı, şikayet platformları (ör. Şikayetvar vb.) ve sosyal medya kanallarına detaylı delillerle birlikte olayın taşınacağını, platformunuzun sorumluluk ve işleyişinin kamuoyuna yansıtılacağını, - Yapılacak hukuki süreçte faiz, dava masrafları ve manevi tazminat dahil tüm hukuki haklarımı talep edeceğimi

resmen bildiririm.

20 Ekim 2025 13:19 (Şikayetten 2 saat sonra)
Semih
Semih
21 Ekim 2025 11:28

Merhaba, Tarafıma bugüne kadar hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Çekim talebim 5 gündür gereksiz ve asılsız nedenler öne sürülerek bekletilmektedir. Daha önce sizlerin talebi üzerine teslimat kanıtlarını eksiksiz bir şekilde ilettim. Buna rağmen hâlâ işlem yapılmamakta ve hukuka aykırı biçimde paramın ödemesi geciktirilmektedir. Bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve çekim tutarının derhal hesabıma yatırılmasını talep ediyorum. Aksi takdirde, Türk Borçlar Kanunu, Tüketicinin Korunması hakkında Kanun ve ilgili mevzuatlar kapsamında tüm yasal haklarımı kullanarak gerekli şikayetleri yapacağımı bildiririm.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ödeme Gecikmeleri Güvenimi Sarsıyor: Paramı Zamanında Alamıyorum

profile
23 Ekim 2025 21:17
847

Para Çekim Talebim Gecikti Ve Destekten Çözüm Alamıyorum

profile
29 Ekim 2025 20:13
2.451
para-cekim-talebim-gecikti-ve-destekten-cozum-alamiyorum-1.jpg

Hesabımda Başkasının Kimlik Bilgisi Var Bakiyeme Erişemiyorum

profile
13 Ekim 2025 12:06
1.103
Benzer Şikayet Yaz