to read complaints and reviews, or file yours.Kullanılmış Robux E-Pin Kodu Ve Yetersiz Müşteri Desteği
11.01.2026 tarihinde saat 13:48’de İtem Satış üzerinden site bakiyemi kullanarak 2.569,99 TL tutarında Robux e-pin satın aldım. Kodu satın aldıktan yaklaşık 1 dakika sonra girdim ancak “kod kullanılmış” hatasıyla karşılaştım. Aynı gün içinde kodu birkaç kez denedim, aradan birkaç gün geçtikten sonra tekrar denedim fakat her seferinde aynı hata devam etti. İşleme ait sipariş numaram 1671306’dır.
Yaşadığım sorun üzerine İtem Satış müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, video kaydım olmadığı için yardımcı olamayacaklarını ve e-pinlerde kesinlikle hata olamayacağını söylediler. Bu kadar yüksek meblağda bir alışveriş yapmış olmama rağmen, hem kullanılmış bir kodla karşılaşıyorum hem de destek alamıyorum.
İtem Satış’ın bu durumu inceleyerek, kullanılmış olan kodun yerine tarafıma yeni ve çalışan bir Robux e-pin kodu tanımlamasını talep ediyorum.
Sevgili Eren K., Ben Müşteri Hizmetleri departmanından Ezgi. Size, şikayet süresince yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağım. itemsatış olarak bizlerden ürün veya hizmet satın aldığınız ve bizleri tercih ettiğiniz için teşekkürler. Yaşamış olduğunuz durum için çok üzgünüm. Sizlerden gelen bilgiler ve yönlendirmeler ile bu durumu araştırıp sizlerle iletişime geçeceğim. itemsatış olarak müşterilerimize önem verdiğimizi bilmenizi isterim. Saygılarımla.
WhatsApp üzerinden hala beklemekteyim. Problemim henüz çözülmedi.
Merhabalar eğer itemsatis üzerinden e-pin robux almayı düşünüyor iseniz tavsiyem almamanız yönünde olur. Öncelikle konuyla ilgili siteden destek almaya çalıştım. Bana e-pinlerde sorun çıkmasının imkansız olduğunu konuyla ilgili video kaydı iletmemi istediler. Lakin e-pin satış sayfasında bir problem yaşamamak için video kaydı almanız gerekmektedir gibi bir ibare yok. Sırf video kaydım olmadığı için bana yardım edemeyeceklerini robloxla iletişime geçmem gerektiğini söylediler. Robloxla iletişime geçmem sonucunda Roblox kodun daha önceden kullanıldığını ama gizlilik sebebi ile kodu kullanan kişinin kullanıcı adını ve kodu kullandığı tarihi veremeyeceklerini söylediler. Bunun üzerine bunu itemsatis desteğine iletdiğimde yardımcı olamayacaklarını bildirdiler. Bende dolayısıyla Şikayetvar'a şikayet oluşturdum. Şikayeti oluşturduğum gün konuyla ilgili WhatsApp üzerinden tekrar iletişime geçtiler. Yine aynı şekilde konuyla ilgili roblox desteğine yazmam söylendi. Sonucun aynı olacağını bilerek yinede tekrar şansımı denedim fakat sonuç aynıydı. Bunu birkaç gündür itemsatışa WhatsApp üzerinden bildiriyorum ama kaç gündür bir cevap bir geri dönüş yapılmadı. Kısacası itemsatışdan e-pin alırken video kaydı almayı unutmayın veyahut uğraşmak istemiyor iseniz itemsatısı tercih etmemenizi öneririm.
WhatsApp'la ilgili bir problem olmuş. 2-3 aylık aradan sonra paramı kuruşu kuruşuna iade ettiler. İtemsatışa ilgileri için teşekkür ederim.
