Itemsatis Üzerinden Satın Alınan Epic Games Hesaplarında Güvenlik Sorunu Ve İade Talebi


Alfatek Yazılım Danışmanlık Limited Şirketi ve itemsatis hakkında şikayetçiyim. İtemsatis sitesi üzerinden sadece 3 adet hesap satışı yaptım, bunun dışında herhangi bir işlemim bulunmamasına rağmen 14.03.2026 tarihinde saat 07:58’de mail adresime 56 TL tutarında bir fatura gönderildi.
Bu faturanın neden ve hangi işleme dayanarak kesildiği konusunda hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Yapmadığım veya onaylamadığım bir işlem üzerinden borçlandırılmış olma ihtimali beni rahatsız ediyor. Ayrıca bu olay sonrasında kişisel bilgilerimin ve hesap bilgilerimin kötüye kullanılmasından endişe duymaya başladım.
Bu faturanın hangi işlem gerekçesiyle düzenlendiğinin açıkça tarafıma açıklanmasını, kişisel bilgilerimin güvenliği konusunda bilgilendirilmemi ve gerekirse bu faturanın iptal edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu güvensizlik nedeniyle itemsatis üyeliğimi kapatmayı düşünüyorum ve bu süreçte hesabımın ve bilgilerimin herhangi bir risk altında olup olmadığı konusunda da net bir yanıt bekliyorum. Bu şirketi araştırınca itemsatis sitesine ulaşıyorum.


09 Mart 2026 tarihinde saat 04.00 civarında itemsatis web sitesi üzerinden canlı desteğe bağlandım. Görüşme sırasında O**** isimli canlı destek görevlisinin kullandığı üslup ve verdiği ters cevaplar, bir kurum çalışanından beklenmeyecek derecede saygı sınırlarının dışındaydı. Kurumsallığa tamamen ay...


Yaklaşık 6 gün önce İtemsatis hesabıma kısıtlama getirildi, mağaza üyeliğim alındı ve şu an ilan da oluşturamıyorum. Uzun süredir mağaza üyesi olarak aktif şekilde satış yaparken, hiçbir uyarı almadan böyle bir kısıtlama ile karşılaştım. Mağazamın alınma sebebi olarak İtemsatis hakkında yalan bilgi...
Yorumlar