to read complaints and reviews, or file yours. 
İtemsatis üzerinden yıllar önce açtığım hesabım, 2021–2022 yılları arasında haksız yere kapatıldı. Gerekçe olarak yasak hesap satışı benzeri bir sebep gösterildiğini hatırlıyorum; ancak o dönem böyle bir satışın yasak olduğuna dair açık, net bir bilgilendirme yoktu ve şu an platformda herkesin benzer satışları yaptığını görüyorum.
Hesabım kapatıldığında içeride bakiye ya da ürün kalıp kalmadığını net olarak hatırlamıyorum; olduysa da çok yüksek bir miktar değildi. Asıl isteğim, o dönemde hiçbir kötü niyetim olmamasına rağmen hesabımın kalıcı olarak kapatılmış olması ve şimdi benzer işlemlerin serbestçe yapılabildiğini görmek nedeniyle mağduriyetimin giderilmesidir.
İtemsatis’ten talebim, o dönemde kapatılan hesabımın tekrar incelenerek mümkünse yeniden açılmasıdır. Telefon numaram sistemlerinizde kayıtlı; bu numara üzerinden tarafıma ulaşılıp hesabımın durumu hakkında bilgilendirme yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Itemsatış üzerinden yaptığım hesap satışı sonrasında hesabım kapatıldı. Ancak kapatma gerekçesi olarak gerçekte yaşanan durumdan farklı bir sebep yazıldı ve bu süreçte bana net, şeffaf ve adil bir açıklama yapılmadı. Bunun üzerine yaşadıklarımı Şikayetvar üzerinden paylaştım.
Bugün sabah saatlerinde Itemsatış yetkilileri benimle WhatsApp üzerinden iletişime geçti. Hesabımı yeniden açmak yerine, burada düşük puan verip şikayet yazdığım için hakkımda savcılığa şikayette bulunacaklarını söyleyerek beni dava ile tehdit ettiler. Şikayet yazan herkesi benzer şekilde dava ile korkutmaya çalışmaları, bir kullanıcı olarak kendimi baskı altında, huzursuz ve tehdit edilmiş hissetmeme neden oldu.
Ben, öncelikle haksız yere kapatıldığını düşündüğüm Itemsatış hesabımın yeniden açılmasını talep ediyorum. Ayrıca WhatsApp üzerinden tarafıma yöneltilen bu tehdit içerikli ve müşteri odaklı olmayan yaklaşım nedeniyle kurumun resmi bir özür açıklaması yapmasını istiyorum. Sorunların yasal çerçevede, şeffaf biçimde ve müşteriyle düzgün bir iletişim kurularak çözülmesi gerektiğini, kullanıcıların düşük puan verip şikayet yazdıkları için baskı altına alınmaması ve tehdit edilmemesi gerektiğini düşünüyorum.
İtemsatis platformunda “luxery” kullanıcı adlı satıcı hesabım yaklaşık 2-3 gün önce hiçbir gerekçe veya bilgilendirme yapılmadan kapatıldı. Hesabıma erişimim tamamen engellendi ve içeride yaklaşık 5.000 TL değerinde hesap stoğum bulunmaktaydı. Hesabım kapatılmadan önce, platform üzerinden 2 adet he...
İtemsatis platformunda bulunan hesabımın ve tüm kişisel bilgilerimin tamamen silinmesini talep ediyorum. Artık platformu kullanmak istemiyorum ve tüm alım-satım hesaplarımı kapatmaya karar verdim. Hesabımda işlem geçmişim ve bilgilerim bulunmakta, bunların da tamamen silinmesini istiyorum. Bugünden ...
Yorumlar