Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Kaan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

İtemsatis – Hesap Satışı Sonrası Alıcının Tehditleri Ve İlgisizlik

profile
03 Kasım 2025 08:21
664
Kaan
Kaan
02 Kasım 2025 12:26

Merhaba, ıtemsatış platformu üzerinden Roblox oyun hesabımı sattım. Satış tamamlandıktan hemen sonra hesabın tüm giriş bilgilerini (mail adresi, şifre, ek güvenlik bilgileri) eksiksiz şekilde alıcıya ilettim. Teslimat kanıtları, mesaj kayıtları ve ekran görüntüleri elimde mevcut. Ancak hesabı satın alan kişi, hesabı teslim aldıktan kısa süre sonra “hesabı çaldırdığını” belirterek bana ulaşmaya başladı. Yaptığı yazışmalarda, kendi bilgisayarında “jjsploit” gibi exploit ve üçüncü parti yazılımlar kullandığını itiraf etti. Bu tarz programlar oyun hesaplarının güvenliğini ciddi şekilde tehlikeye atan, yasadışı araçlardır. Durumu kendisine sakin bir şekilde anlattım; hesabın tesliminden sonra yaşanan güvenlik ihlallerinin tamamen alıcı sorumluluğunda olduğunu, benim hesap üzerinde artık hiçbir erişim yetkim olmadığını belirttim. Buna rağmen alıcı, bana karşı sürekli baskı kurmaya ve tehdit içerikli mesajlar göndermeye başladı. “Seni savcılığa vereceğim”, “abim siber güvenlikte çalışıyor”, “seni CİMER’e şikayet edeceğim”, “hesabı geri vermezsen mahkemeliksin” gibi tehdit ve hakaret içeren cümlelerle yazışmalar devam etti. Ben de tüm bu mesajları ıtemsatış destek ekibine ileterek durumu bildirdim. Ancak ekipten gelen yanıt yalnızca “Kullanıcı şikayetçi, siz destek sağlamamışsınız, işlem başlatmak zorundayız.” şeklinde oldu. Ne alıcının tehditlerine, ne de elimdeki kanıtlara ilişkin herhangi bir çözüm veya koruma sağlanmadı. Teslimat sonrasında benim tarafımdan hiçbir müdahale yapılmamışken, hesap alıcının kendi güvenlik ihmali yüzünden çalındı. Buna rağmen ıtemsatış, “Satıcıyı sorumlu tutan” bir yaklaşım sergiliyor. Platformun bu kadar büyük bir sistem olmasına rağmen, satıcıları koruyacak bir mekanizma veya adil inceleme süreci olmaması gerçekten üzücü. Şu anda hem tehdit ediliyorum hem de mağdur durumdayım. Itemsatış’ın bu olayda satıcının yanında durması, mesaj kayıtlarımı inceleyip gerekli adımları atması, hakkımda yapılan haksız şikayetin kaldırılması ve satıcı güvenliği konusunda net kurallar belirlemesini talep ediyorum. Aksi halde ben de elimdeki tüm kanıtlarla birlikte gerek ıtemsatış ekibiyle yaptığım yazışmaları, gerekse tehdit içerikli mesajları yasal mercilere sunarak süreci hukuki yoldan takip edeceğim. Satıcı olarak bütün yükümlülüklerimi yerine getirdim. Teslim sonrası yaşanan bu durum benimle ilgili değildir. Lütfen gerekli incelemenin tarafsız bir şekilde yapılmasını istiyorum.

Kaan
Kaan
03 Kasım 2025 11:42

Merhaba, İlettiğiniz kanıtlarla ilgili bir sorun yok, kullanıcının şikayeti teslimat ile ilgili değildir. Hesabın geri çekilmesi ile ilgilidir. Hesabın geri çekilmediğini iddia ettiğinizi görüyorum, bu durumda savcılığa başvurmamız sizler için bir sorun arz etmeyecektir. Roblox'dan bilgiler istenecek, tüm süreç kolayca takip edilebilecektir. Ve üstüne üstlük bana bu şekilde mesaj gönderildi item satış satıcısına destek çıkmıyor ve taraflı yapıyor ben kullanıcıya gerekli desteği sağlamışım zaten kullanıcı exploit kullandığını iddia etti

03 Kasım 2025 12:44 (Şikayetten 4 saat sonra)
Kaan
Kaan
03 Kasım 2025 16:13

Yazdığınıza cevap yazdım umarım dönüş yapameısınız

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Bilal
Bilal

Maalesef sitedeki hesabınızın durumu alıcının tek biletine bakar. Satıcı ne kadar kanıtlasa da işe yaramıyor, otomatik cevaplarla ya da "alıcının sorununu çözün" gibi yanıtlarla geçiştiriliyor

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Para Çekmede Uzun Bekleme Ve Hafta Sonu Ücreti Şikayeti

profile
03 Mayıs 19:09
426
para-cekmede-uzun-bekleme-ve-hafta-sonu-ucreti-sikayeti-1.jpg
1
Alperen sonuçtan hiç memnun değil

profile
17 Temmuz 2025 11:42
660

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz