İtemsatis – Hesap Satışı Sonrası Alıcının Tehditleri Ve İlgisizlik

Merhaba, ıtemsatış platformu üzerinden Roblox oyun hesabımı sattım. Satış tamamlandıktan hemen sonra hesabın tüm giriş bilgilerini (mail adresi, şifre, ek güvenlik bilgileri) eksiksiz şekilde alıcıya ilettim. Teslimat kanıtları, mesaj kayıtları ve ekran görüntüleri elimde mevcut. Ancak hesabı satın alan kişi, hesabı teslim aldıktan kısa süre sonra “hesabı çaldırdığını” belirterek bana ulaşmaya başladı. Yaptığı yazışmalarda, kendi bilgisayarında “jjsploit” gibi exploit ve üçüncü parti yazılımlar kullandığını itiraf etti. Bu tarz programlar oyun hesaplarının güvenliğini ciddi şekilde tehlikeye atan, yasadışı araçlardır. Durumu kendisine sakin bir şekilde anlattım; hesabın tesliminden sonra yaşanan güvenlik ihlallerinin tamamen alıcı sorumluluğunda olduğunu, benim hesap üzerinde artık hiçbir erişim yetkim olmadığını belirttim. Buna rağmen alıcı, bana karşı sürekli baskı kurmaya ve tehdit içerikli mesajlar göndermeye başladı. “Seni savcılığa vereceğim”, “abim siber güvenlikte çalışıyor”, “seni CİMER’e şikayet edeceğim”, “hesabı geri vermezsen mahkemeliksin” gibi tehdit ve hakaret içeren cümlelerle yazışmalar devam etti. Ben de tüm bu mesajları ıtemsatış destek ekibine ileterek durumu bildirdim. Ancak ekipten gelen yanıt yalnızca “Kullanıcı şikayetçi, siz destek sağlamamışsınız, işlem başlatmak zorundayız.” şeklinde oldu. Ne alıcının tehditlerine, ne de elimdeki kanıtlara ilişkin herhangi bir çözüm veya koruma sağlanmadı. Teslimat sonrasında benim tarafımdan hiçbir müdahale yapılmamışken, hesap alıcının kendi güvenlik ihmali yüzünden çalındı. Buna rağmen ıtemsatış, “Satıcıyı sorumlu tutan” bir yaklaşım sergiliyor. Platformun bu kadar büyük bir sistem olmasına rağmen, satıcıları koruyacak bir mekanizma veya adil inceleme süreci olmaması gerçekten üzücü. Şu anda hem tehdit ediliyorum hem de mağdur durumdayım. Itemsatış’ın bu olayda satıcının yanında durması, mesaj kayıtlarımı inceleyip gerekli adımları atması, hakkımda yapılan haksız şikayetin kaldırılması ve satıcı güvenliği konusunda net kurallar belirlemesini talep ediyorum. Aksi halde ben de elimdeki tüm kanıtlarla birlikte gerek ıtemsatış ekibiyle yaptığım yazışmaları, gerekse tehdit içerikli mesajları yasal mercilere sunarak süreci hukuki yoldan takip edeceğim. Satıcı olarak bütün yükümlülüklerimi yerine getirdim. Teslim sonrası yaşanan bu durum benimle ilgili değildir. Lütfen gerekli incelemenin tarafsız bir şekilde yapılmasını istiyorum.