İtemsatis’te Hesap Satışı Sonrası Haksız İlan Kapatma Ve Bloke Edilen Bakiye

İtemsatis üzerinden daha önce satın aldığım sorunsuz bir Valorant hesabını bir süre kullandıktan sonra, oyun içinde kesinlikle hile kullanılmadan ve bölge, şifre gibi tüm bilgiler alıcıya eksiksiz ve doğru şekilde teslim edilecek şekilde ilan açarak sattım. Satmış olduğum hesap, sistem mesajlarında da geçtiği şekliyle “kuronami vandallı ve battle” olarak ifade edilen hesaptır. Hesabın tüm bilgilerini teslim ettikten sonra hesapla hiçbir bağım kalmadı, giriş yapmadım ve tekrar kullanmadım. İtemsatis üzerinde kullandığım kullanıcı adım “Ahmetburak11” dir.

Satıştan yaklaşık 10 gün sonra alıcı, hesabın kapandığını iddia ederek İtemsatis’e şikayet açmış. Bunun üzerine İtemsatis hesabımdaki ilan satın almam kapatıldı ve içerideki bakiyeme bloke konuldu. Yaklaşık 2 yıldır hesabımda bulunan 340 TL’lik paramı çekemiyorum. Destek talebi açıp durumu ayrıntılı şekilde anlattım, alıcıya hesabı sorunsuz teslim ettiğimi, şifrelerin değiştirildiğini, sonrasında hesabı kullanmadığımı ve sorumluluğun benden çıktığını belirttim. Alıcıya ulaştığımda da mesajlarımı sadece görüp cevap vermedi, bunu gösteren ekran görüntülerini de saklıyorum.

İtemsatis desteğe yaptığım başvurular sonucunda “yetersiz bulundu, yardımcı olamıyoruz” şeklinde bir geri dönüş aldım ve hiçbir somut inceleme ya da çözüm sunulmadı. Hem hesabımı sorunsuz teslim etmiş olmama rağmen haksız yere mağdur ediliyorum hem de 2 yıldır emek vererek kazandığım 340 TL bakiyeme erişemiyorum.

İtemsatis’ten, ilgili siparişi ve yazışmaları detaylıca inceleyerek hesabı teslimden sonra yaşananlardan beni sorumlu tutmamasını, haksız yere kapatılan ilan satışımın düzeltilmesini ve 340 TL tutarındaki bakiyemin en kısa sürede çekime açılmasını talep ediyorum.