to read complaints and reviews, or file yours.Discord URL Sniper Ürününün Defolu Olması Ve Satıcının İade Reddine Karşı Şikayet
27.09.2026 tarihinde itemsatis üzerinden Discord URL Sniper adlı ürünü 400 TL ödeyerek satın aldım. Ödeme sonrasında ürün teslim edildi ancak kullanmaya çalıştığımda hatalı olduğunu ve düzgün şekilde çalışmadığını gördüm.
Yaşadığım sorun üzerine site üzerinden Ticket açarak durumu ilettim. Ancak satıcı taraf, çözüm üretmek yerine son derece laubali bir üslup kullanarak benimle iletişim kurdu. “İade yapmayacağım, beni bulamazsınız, PayPal kullanıyorum, kimse beni bulamaz” şeklinde ifadelerle sorunu ciddiye almayıp sorumluluktan kaçan bir yaklaşım sergiledi. Bu tutum hem müşteri olarak beni mağdur etmekte hem de platformun güvenilirliğini zedelemektedir. 10304372 numaralı siparişe ait işlemle ilgili olarak, taraflar arasındaki ödeme sürecine ve bu konuşmalara dair ekran görüntülerim mevcuttur.
Hatalı bir ürün teslim edilmesine rağmen satıcının iade yapmayı reddetmesini ve laubali tavrını kesinlikle kabul etmiyorum. İtemsatis’ın satıcının bu sorumsuz davranışına müdahale ederek gerekli incelemeyi yapmasını, 400 TL tutarındaki ödemenin eksiksiz şekilde hesabıma iade edilmesini ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için ilgili satıcı hakkında gerekli yaptırımların uygulanmasını talep ediyorum.
Sevgili Lyrox K., Ben Müşteri Hizmetleri departmanından Ezgi. Size, şikayet süresince yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağım. itemsatış olarak bizlerden ürün veya hizmet satın aldığınız ve bizleri tercih ettiğiniz için teşekkürler. Yaşamış olduğunuz durum için çok üzgünüm. Sizlerden gelen bilgiler ve yönlendirmeler ile bu durumu araştırıp sizlerle iletişime geçeceğim. itemsatış olarak müşterilerimize önem verdiğimizi bilmenizi isterim. Sizinle Whatsapp ya da e-posta üzerinden iletişime geçeceğim. Saygılarımla.
