Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İletişim Sorunları Ve Destek Eksikliği

profile
31 Mart 2025 22:42
1.667

3000 Türk lirası aldığım hesap benden geri alındı, kişiye defalarca yazdım. SMS'ler attım, SMS atarak para harcadım fakat ne fayda! Itemsatis üzerinden yaptığım bu alışverişin güvencesi için siteye para yüklerken komisyon veriyoruz fakat bana dedikleri yasal süreç 24 saat. 24 saat içinde geri yazılmazsa bize bildirin. Bildiriyoruz, aradan 96 saat geçiyor, hâlâ yardımcı olmuyorlar. Hakkımı helal etmiyorum. Mart ayı içerisinde tam 3 kere sorun yaşadım bu siteden. Adam Instagram'dan engellemiş, itemsatışa girip mesajlarıma bakmıyor. SMS atıyorum, bakmıyor. Bir de yöneticileri bana diyor ki biz adamla konuştuk, tekrardan size yazmazsa bildirin? Adam size ben adama yazacağım falan mı dedi de o kadar SMS attık, bakmadı. Instagram'dan engellemiş, mesajlarıma bakmıyor. Hakkım helal değildir.

profile
1 Destek
01 Nisan 2025 11:06 (Şikayetten 12 saat sonra)

Merhaba Değerli Kullanıcımız, Ben Müşteri Hizmetleri departmanından Ali. Size, şikayet süresince yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağım. İtemsatis olarak bizlerden ürün veya hizmet satın aldığınız ve bizleri tercih ettiğiniz için teşekkürler. Yaşamış olduğunuz durum için çok üzgünüm.

Atakan
Atakan
01 Nisan 2025 22:46

Verdiğiniz telefon numarasının WhatsApp not kısmında kocaman 'Buradan mesajlara cevap verilmemektedir yazıyor' dalga mı geçiyorsunuz?

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Destek Yetersizliği Ve Mağduriyet

profile
13 Ocak 2025 13:28
4.600
3
Selim sonucu yetersiz buldu

Haksız Kısıtlama Ve Destek Eksikliği

profile
09 Ocak 2025 19:53
4.060
4
Tuğra sonuçtan memnun
Çözüldü

Satış Sonrası Hesap Bilgileri Değişti!

profile
20 Kasım 2024 21:57
1.373

profile
07 Mart 2025 09:21
941
1
Koray sonuçtan hiç memnun değil

İtemsatis Satıcı Ve Yetkililerin İlgisizliği

profile
06 Ağustos 2023 18:43
1.778
Benzer Şikayet Yaz