İade Edilen Param Banka Hesabıma Ulaşmadı Mağdur Edildim

9 Nisan tarihinde Valorant hesabı aldım. Hesabı satan kişi, 1 hafta sonra hesabı çaldı. Destek talebi oluşturup satıcı ile güçlükle iletişime geçtik ve paramın iadesi sağlandı. Site bakiyesine yansıyan paramın kartıma iadesi için destek talebi oluşturdum, ancak 1 aydır param yatmadı. Beni mağdur ediyorsunuz. Bana göndermiş olduğunuz dekontta, paramın 5 Haziran günü iade edildiği belirtilmesine rağmen, param banka hesabıma iade edilmedi. Bu paranın iadesinin Paytr aracılığıyla yapıldığını söylediniz. Paytr ve paramın yattığı söylenen bankam ile iletişime geçtiğimde, adıma herhangi bir tutar iadesinin görüntülenmediğini belirttiler. Destek sisteminiz yardımcı olmuyor. Bugün sizleri savcılığa verdim. Adalet Bakanlığı personeli olduğum için süreci takip etmem kolay. Param ortada yok. Paytr'ye mail atıp durumu izah ettim ve bilgilerimi verdim. Ekine sizin bana sunduğunuz dekontu da ekledim fakat onlar böyle bir iade görünmediğini belirten bir mail ile dönüş yaptılar. Bunu da ekran görüntüsü alıp destek sisteminizden ilettiğimde, bana kopyala-yapıştır cevaplar vermekten başka hiçbir şey yapılmadı.