to read complaints and reviews, or file yours.Hesabımın Kısıtlaması Satışlarımı Durduruyor, Sohbet Engeli Kaldırılmalı
Yaklaşık 4 yıldır Itemsatis.com.tr üzerinde “beratbeq” kullanıcı adıyla satış yapan bir üyeyim. 5 Mart tarihinde, site dışı yönlendirme gerekçesiyle hesabım kısıtlandı ve o günden beri platformu etkin şekilde kullanamıyorum.
Hesabım kısıtlandığı için siteye tam erişim sağlayamıyor, sohbet özelliği kapalı olduğu için alıcılarla iletişim kuramıyorum. Buna rağmen aktif ilanlarımı satın alan müşteriler oldu ancak hesap kısıtlaması nedeniyle ürünlerin teslimatını gerçekleştiremedim ve mağduriyet yaşadım. Bu hem alıcılar hem de benim açımdan sorun oluşturuyor.
Daha önce destek sistemi üzerinden başvuru yaptım ancak kısıtlamanın kaldırılmayacağı yönünde olumsuz cevap aldım. Bu yaşanan durumun bir defaya mahsus olduğunu, bundan sonra site kurallarına tamamen uyacağımı ve benzer bir hata tekrarlamayacağımı özellikle belirtmek isterim.
Itemsatis.com.tr’deki “beratbeq” adlı hesabımdaki kısıtlamanın ve sohbet engelinin kaldırılmasını, satışlarımı ve teslimatlarımı sorunsuz şekilde sürdürebilmem için hesabımın yeniden aktif hale getirilmesini talep ediyorum.
Sevgili Berat B., Ben Müşteri Hizmetleri departmanından Ezgi. Size, şikayet süresince yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağım. itemsatış olarak bizlerden ürün veya hizmet satın aldığınız ve bizleri tercih ettiğiniz için teşekkürler. Yaşamış olduğunuz durum için çok üzgünüm. Sizlerden gelen bilgiler ve yönlendirmeler ile bu durumu araştırıp sizlerle iletişime geçeceğim. itemsatış olarak müşterilerimize önem verdiğimizi bilmenizi isterim. Saygılarımla.
İtemsatis ekibi normalde 0-24 saat 24-96 saat gibi saat vakitlerinde yardımcı oluyorlar uzun saatler ama aciliyet bildirdim 3 saat sonra direk kısıtlamamı açtılar teslimat yapabildim tüm ekibe teşekkür ederim cidden acil durumlarda ilgileniyorlar
İlgilendiğiniz için teşekkürler
