Haksız Kısıtlama Ve İade Sonrası Cevapsız Destek
07.05.2026 tarihinde Itemsatış hesabıma haksız yere kısıtlama uygulandı. Platformda z isimli bir kişiden bir hesap satın aldım, daha sonra bu hesabı X isimli kullanıcıya sattım, X kullanıcısı da aynı hesabı y isimli kişiye satmış. Y isimli kişi, hesabın geri çekildiğini iddia etti ancak bu iddiayı destekleyen hiçbir kanıt sunmadı.
Buna rağmen iyi niyetli davranarak X isimli kişiye yaptığım satışı iade ettim, X de y isimli kişiye iade yaptı. Tüm bu iadeler tamamlanmasına rağmen hem benim hem X’in hesabındaki kısıtlama kaldırılmadı, asıl ilk satışı yapan z isimli kişiye ise herhangi bir kısıtlama uygulanmadı.
Itemsatış hesabıma kayıtlı kullanıcı adım flippfloffy. Destek bölümüne yazmama rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş sağlanmadı. Tüm ödemeleri iade etmiş olmama ve ortada kanıtlanmış bir ihlal bulunmamasına rağmen hesabımın hâlâ kısıtlı olması mağduriyet oluşturmaktadır.
Hesabımdaki kısıtlamanın acilen kaldırılmasını, işlemlerimin ve mesaj/ödeme kayıtlarının detaylı şekilde incelenerek mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Sevgili Onur Y., Ben Müşteri Hizmetleri departmanından Ezgi. Size, şikayet süresince yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağım. itemsatış olarak bizlerden ürün veya hizmet satın aldığınız ve bizleri tercih ettiğiniz için teşekkürler. Yaşamış olduğunuz durum için çok üzgünüm. Sizlerden gelen bilgiler ve yönlendirmeler ile bu durumu araştırıp sizlerle iletişime geçeceğim. itemsatış olarak müşterilerimize önem verdiğimizi bilmenizi isterim. Saygılarımla.
Teşekkürler
















