to read complaints and reviews, or file yours.Hadi Sanal Kartla Itemsatis Hesabına Yükleme Sorunu
16 Ocak saat 23:13’te Hadi sanal kartımı kullanarak itemsatis hesabıma 149 TL yükleme işlemi yaptım. İşlem sırasında sitede bir error hatası aldım, bu yüzden önce işlemin başarısız olduğunu düşündüm. Ancak Hadi sanal kartı kontrol ettiğimde paranın kartımdan çekildiğini gördüm.
Buna rağmen yaklaşık 2 saat geçmesine karşın itemsatis hesabıma herhangi bir bakiye yansımadı. Normalde ödemelerin 5–10 dakika içinde hesaba geçtiğini okuduğum için bu durumun sistemsel bir hata olduğunu düşünüyorum. İşlem sırasında kullandığım itemsatis kullanıcı adım “ggEliteShark1929” dur. Elimde işlemin gerçekleştiğine dair dekont da bulunmaktadır ve istenirse paylaşabilirim.
Ödediğim 149 TL’nin, itemsatis’ın aldığı komisyonla birlikte toplam işlem tutarı olarak en kısa sürede itemsatis hesabıma bakiye olarak tanımlanmasını, aksi durumda da tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu sorunun incelenerek tarafıma bilgilendirme yapılmasını rica ediyorum.
Sevgili Arda B., Ben Müşteri Hizmetleri departmanından Ezgi. Size, şikayet süresince yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağım. itemsatış olarak bizlerden ürün veya hizmet satın aldığınız ve bizleri tercih ettiğiniz için teşekkürler. Yaşamış olduğunuz durum için çok üzgünüm. Sizlerden gelen bilgiler ve yönlendirmeler ile bu durumu araştırıp sizlerle iletişime geçeceğim. itemsatış olarak müşterilerimize önem verdiğimizi bilmenizi isterim. Sizinle Whatsapp ya da e-posta üzerinden iletişime geçeceğim. Saygılarımla.
