to read complaints and reviews, or file yours. 
Itemsatış üzerinden yayınladığım bir ilanı 10 Nisan günü sorunsuz şekilde sattım. İlanda paylaştığım görsellerde ve açıklama kısmında belirttiğim tüm özellikler hatasızdı. Buna rağmen 11 Nisan’da alıcı tarafından iptal isteği açıldı ve bugün işlem tamamen iptal edilerek, 300 TL tutarındaki ücret alıcıya iade edildi.
Süreç boyunca canlı destek ve Ticket üzerinden her türlü açıklamayı ve elimdeki tüm kanıtları ıtemsatış yetkilileriyle paylaştım. Alıcı taraf, dosyayı indirip kullanmasına rağmen ürünü haksız yere hatalıymış gibi gösterdi, hatta dalga geçer gibi gülerek video paylaştı. Buna rağmen dosya alıcıda kalmaya devam etti, yani hem dosya şu an alıcıda hem de ücret bana ödenmedi. Bu durum hem maddi olarak zarara uğramama hem de mağazamın isminin haksız yere kötülenmesine neden oldu.
Sipariş numaram 8951796’dır. Tüm kanıtları sunmuş olmama rağmen, satıcı olarak korunmadığımı ve mağdur edildiğimi düşünüyorum. 300 TL tutarındaki ücretin ıtemsatış bakiyesi olarak tarafıma ödenmesini ve haksız iptal sebebiyle mağazamın/hesabımın itibarının düzeltilmesini talep ediyorum.
Sevgili Pulse R., Ben Müşteri Hizmetleri departmanından Ezgi. Size, şikayet süresince yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağım. itemsatış olarak bizlerden ürün veya hizmet satın aldığınız ve bizleri tercih ettiğiniz için teşekkürler. Yaşamış olduğunuz durum için çok üzgünüm. Sizlerden gelen bilgiler ve yönlendirmeler ile bu durumu araştırıp sizlerle iletişime geçeceğim. itemsatış olarak müşterilerimize önem verdiğimizi bilmenizi isterim. Saygılarımla.
Beklemedeyim
İtemsatis platformunda bugüne kadar 800'den fazla başarılı satış yapmış, güvenilir bir satıcıyım. Bugün, hiçbir somut kanıt sunmadan “hesabım çalındı” diyen bir alıcının basit iddiası üzerine, hesabımdaki bakiyeye haksız yere bloke konuldu. Günlerce kopyala‑yapıştır cevap veren destek ekibiyle uğraş...
Itemsatış üzerinden 8443487 numaralı dijital ürün siparişimi verdim, satıcı ürünümü iptal etti ve 237 TL tutarındaki bakiye hesabıma iade edilmek yerine blokeye alındı. Sadece alıcı olarak bir dijital ürün satın almak istememe rağmen, bu tutarı geri alabilmem için benden kimlik doğrulaması adı altın...
Yaklaşık 1 hafta önce Itemsatış üzerinden yaptığım Valorant ürün satışında 2.305 TL tutarındaki bakiyeme bloke konuldu ve daha sonra bu tutar benim rızam dışında alıcıya iade edildi. İşlem sırasında ürünü sorunsuz teslim ettim, alıcı da ürünü teslim aldığını ve kullandığını belirttiği halde paramın ...
Yaklaşık 4 ay önce Itemsatış platformundaki hesabımda, hiçbir somut gerekçe sunulmadan ilan alım ve satım işlemlerim kısıtlandı. Şu anda hesabıma giri...
Yorumlar