Yanıltıcı Değerlendirme Hakkında Hızlı İnceleme Ve Kaldırma Talebi

İtemsatis platformunda satıcı olarak hizmet veriyorum. 28 Aralık 2025 tarihinde gerçekleşen #8018088 numaralı siparişe ilişkin iade işlemi tamamlanmış olmasına rağmen, alıcı tarafından gerçeğe aykırı ve karalama niteliğinde bir değerlendirme bırakılmıştır. Bu yorum, ürünün gerçek özelliklerini ve sunduğum hizmeti yansıtmamakta, satıcı itibarımı ve ticari faaliyetimi doğrudan zedelemektedir.

Yaşanan bu durumun hem satıcı haklarına hem de adil ticaret ilkesine açıkça aykırı olduğunu düşünüyorum. Konuyu itemsatis destek birimine iletmeme rağmen, talebimle ilgisi olmayan ve çözüm içermeyen bir yanıt verildi ve söz konusu değerlendirme hakkında herhangi bir işlem yapılmadı. İade edilmiş bir ürün üzerinden yayımlanan bu yanıltıcı yorumun platformda görünür şekilde kalması, diğer tüketicileri yanlış yönlendirmekte ve beni haksız şekilde zarara uğratmaktadır.

İtemsatis’ın, satıcıyı koruma ve gerçeğe aykırı içeriklere karşı önlem alma sorumluluğu bulunduğuna inanıyorum. Bu nedenle, ilgili siparişe ait haksız ve gerçeği yansıtmayan değerlendirmenin ivedilikle kaldırılmasını ve satıcı haklarının gözetilerek bu tür durumlar için daha adil ve şeffaf bir inceleme süreci işletilmesini talep ediyorum. Aksi halde yasal haklarımın saklı olduğunu belirtmek isterim.