Geçersiz Ürün Kodu Ve Alaycı Destek Sonucu İade Talebi

İtemkeys üzerinden random KEY satın aldım ancak verilen kod bilerek hatalı gönderilmiş gibi görünüyor ve sistem sürekli “geçersiz ürün kodu” uyarısı veriyor. Satın alımı yaklaşık 2 gün önce gerçekleştirdim ve o günden beri ürünü hiçbir şekilde kullanamıyorum.

Bu alışveriş için 17096 numaralı siparişimle, a*********@gmail.com e-posta adresime bağlı üyeliğim üzerinden yaklaşık 350 TL ödeme yaptım. Yaşadığım sorunla ilgili olarak İtemkeys ile iletişime geçtiğimde ise tarafıma yardımcı olmak yerine alaycı ve ciddiyetsiz bir tutum sergilediler, sorunum çözülmedi.

Kullanamadığım bir ürün için para ödemiş durumdayım. Hatalı verilen bu kodla ilgili olarak, ödediğim 350 TL tutarındaki ücretimin en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum.