Kullanılmış Steam Key İçin Hemen Yeni Kod Veya Tam İade

Itemkeys.com üzerinden Steam için ürün anahtarı satın aldım ancak aldığım kodu Steam’de girdiğimde “Tekrarlanan Ürün Kodu, bu ürün kodu başka bir Steam hesabında etkinleştirildi” şeklinde hata alıyorum ve oyunu hesabıma ekleyemiyorum. Satın alma işlemi için 09.08.2026 tarihinde saat 20.05’te kredi kartımla yaklaşık 350 TL ödeme yaptım.

Satın aldığım kodun kullanılmamış ve sorunsuz olması gerekirken başka bir hesapta aktif görünüyor. Site üzerindeki canlı destek kısmı da “Canlı destek şu anda yüklenemedi” hatası verdiği için yetkili birine ulaşamıyorum ve mağduriyetim devam ediyor. Ödeme işlemi Shopier üzerinden başarıyla gerçekleşti, kartımdan tutar çekildi ancak karşılığında geçerli bir ürün anahtarı alamadım.

Kullanılmış olan bu Steam KEY’in geçerli, yeni bir kod ile değiştirilmesini ya da ödediğim tutarın tamamının kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.