Yanlış Sunucu Bilgisi Ve Satıcı İptali Reddi Nedeniyle 1.100 TL’lik LoL Hesabı Kaybı

itemci.com üzerinden League of Legends hesabı satın aldım. Yaklaşık 1.100 TL ödediğim bu hesabın Türkiye sunucusunda olduğunu düşünerek alışveriş yaptım; ancak hesabın Vietnam sunucusunda olduğunu sonradan öğrendim. Bu nedenle hesabı aslında hiç kullanmak istemedim.

Durumu canlı desteğe ilettiğimde, iptalin ancak satıcı tarafından yapılabileceği söylendi. Satıcıya iptal etmesini iletmeme rağmen satıcı iptal etmedi. Bunun üzerine hesabı istemediğimi ve mağdur olduğumu belirtmeme rağmen, canlı destekte E**** isimli çalışan, sanki tüm hata bendeymiş gibi konuşarak beni suçlar bir üslup kullandı ve görüşmeyi sonlandırarak konuyu kapattı. Canlı destekten destek almak için yazmışken, hem üslup hem yaklaşım olarak hiçbir şekilde yardımcı olunmadı.

Daha sonra hesabın hem ikinci kez satıldığını hem de ban yediğini öğrendim ve şu an hesap kullanılabilir durumda değil. Yani satıcı hem hesabın parasını almış hem de hesabı tekrar satmış durumda, ben ise hem hesabımdan hem paramdan oldum. Buna rağmen canlı destek tarafı sorumluluk almamakta ve ücret iadesini reddetmektedir.

Hem sunucu bilgisi konusunda hem de ikinci kez satılmış ve ban yemiş bir hesapla baş başa bırakıldığım için ciddi şekilde mağdur oldum. Ödediğim 1.100 TL’nin tarafıma iadesini ve bu şekilde kullanıcıları mağdur eden satıcının siteden uzaklaştırılmasını talep ediyorum.