Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
2
Saniye sonuçtan memnun değil

Rehber Desteği Ve Hizmet Eksikliği Nedeniyle Hayal Kırıklığı Yaşadık

profile
Saniye
04 Ağustos 2025 16:30
1.846

ITC Tur firmasından 4 gece 5 gün sürecek Bodrum tatili satın aldık. Tatil paketinde, her gün rehberler tarafından aranarak gündüz beach etkinlikleri ve akşam gece kulübü programları hakkında bilgilendirileceğimiz ve servis ayarlamalarının yapılacağı belirtilmişti.

Ancak tatil boyunca tarafımıza herhangi bir rehber araması yapılmadı. Biz rehberlere kendimiz ulaşmak zorunda kaldık. İlk aramamızda, o gece için servis çıkacağı belirtildi. Ancak takip eden günlerde hiçbir geri dönüş yapılmadı. Rehberlerin daha çok merkeze yakın otellerde konaklayan misafirlerle ilgilendiğini, bizimle yeterince ilgilenilmediğini üzülerek gözlemledik.

Paket içeriğinde taahhüt edilen hizmetlerin sunulmaması ve iletişim eksikliği nedeniyle tatilimiz beklentimizin çok altında kaldı. Bu yaşananlar, firmaya olan güvenimizi sarsmıştır. Aynı firmayı bir daha tercih etmeyeceğimizi ve çevremize de önermeyeceğimizi belirtmek isteriz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Bodrum Tatilinde Organizasyon Ve Rehber Desteği Sorunu

profile
24 Temmuz 2025 14:23
1.962

profile
Songül
10 Haziran 2025 10:50
2.196

profile
Birsen
27 Temmuz 2023 13:39
2.157

profile
Kadriye
27 Temmuz 2023 13:39
1.823
4
Alam sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
09 Temmuz 2025 02:20
3.095
Benzer Şikayet Yaz