to read complaints and reviews, or file yours. 
ITC Tur firmasından 4 gece 5 gün sürecek Bodrum tatili satın aldık. Tatil paketinde, her gün rehberler tarafından aranarak gündüz beach etkinlikleri ve akşam gece kulübü programları hakkında bilgilendirileceğimiz ve servis ayarlamalarının yapılacağı belirtilmişti.
Ancak tatil boyunca tarafımıza herhangi bir rehber araması yapılmadı. Biz rehberlere kendimiz ulaşmak zorunda kaldık. İlk aramamızda, o gece için servis çıkacağı belirtildi. Ancak takip eden günlerde hiçbir geri dönüş yapılmadı. Rehberlerin daha çok merkeze yakın otellerde konaklayan misafirlerle ilgilendiğini, bizimle yeterince ilgilenilmediğini üzülerek gözlemledik.
Paket içeriğinde taahhüt edilen hizmetlerin sunulmaması ve iletişim eksikliği nedeniyle tatilimiz beklentimizin çok altında kaldı. Bu yaşananlar, firmaya olan güvenimizi sarsmıştır. Aynı firmayı bir daha tercih etmeyeceğimizi ve çevremize de önermeyeceğimizi belirtmek isteriz.
Dreams Tur'dan Bodrum tatili aldık, ancak tur fırsatına havale edilerek yönlendirildik. Turun kalitesi ve organizasyonu beklentilerimizin çok altındaydı. Rehberin ilgisizliği ve organizasyon eksikliği nedeniyle otele geldiğimizde 4-5 saat boyunca oda girişini bekledik. Rehber, sürekli başkalarına yö...
İTC Tur ile Bodrum'a gittim. Otelde ciddi problemler vardı ve kalınamayacak kadar kötüydü. Otel değişikliği talebinde bulundum fakat görüştüğüm kişi bana yüksek sesle bağırdı ve 'Bu otele rezervasyon yaptın, kalacaksın' diyerek telefonu yüzüme kapattı. Herhangi bir yetkiliye ulaşamadım ve bana geri ...
İtc Tur pişmanlıktır. 23-27 Temmuz Antalya Kemer tatilinde biz itc tur şirketi İle 23ünde mi çıkış var diye sorduğumuzda evet diye yanıt aldık ama bizi ayın 22 sinde gece 22.30 arayıp 23.00 da otobüsün bizi almak için alacağını söylediler. Onun öncesinde bizimle hiçbir şekilde iletişime geçilmedi bi...
Başlı başına problemli, sorumsuz ve düzensiz olan bir firmadır. 4 gecelik aldığımız Antalya Kemer turu için ilk öncelikle çağrıda hareket gününe 23 Temmuz denmesine rağmen 22 Temmuz 22.45'te arayarak otobüsün kalkmak için bizleri beklediğini belirtmişlerdir. Hazırlıksız ve yetişememe korkusu sebebiy...
Itc Tur ile satın aldığımız turda, bizi kendileri götürmek yerine başka bir şirket olan turalsana.com’a yönlendirdiler. Bize verilen koltuk arızalıydı...
Yorumlar