It Luggage Valizimde İlk Kullanımda Kabarmalar Ve Garanti Süresi Dışında Değişim Talebi





It Luggage marka büyük boy valizimi Ayakkabı Dünyası’ndan satın aldım. Valizi ilk kez kullandığım yolculuğumda, daha ilk kullanımda dış bölümünde ciddi kabarmalar oluştu ve ürün neredeyse tanınmaz hale geldi. Dayanıklı olduğunu düşündüğüm bir valizin bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi sebebiyle ürünün kronik bir sorunu olduğunu düşünüyorum.
Yaşadığım sorun sonrası Ayakkabı Dünyası ile görüştüm ancak garanti süresi dolduğu için yardımcı olamayacaklarını söylediler. Ürünün ilk kullanımda bu kadar ciddi deformasyon yaşaması, garanti süresi bitmiş olsa bile kabul edilebilir bir durum değildir.
It Luggage ve Ayakkabı Dünyası’nın bu durumu inceleyerek mağduriyetimi giderecek bir çözüm sunmasını, ürünün ayıplı olarak değerlendirilip valizimin birebir yenisi ile değiştirilmesini talep ediyorum.

It Luggage marka valizimin ilk kullanımda dış bölümünde ciddi kabarmalar oluştu, garanti süresi dolduğu için Ayakkabı Dünyası yardımcı olamadı ve firmadan hiç arama gelmedi. Markanın yaklaşımını ilgisiz ve kötü buldum.














