Pos Cihazı Kullanımında Gizli Ücretler Ve Arızalı Cihaz Sorunları

İş yerim pos sistemine ve sundukları pos cihazlarını satın alarak kullanıyordum bir yıl olmadı sanırım. Diğer bankalarda vs aylık ücret kesildiğini vs bilgilerini özellikle sordum, bana alırken söylenen aylık ücret olmadığı sadece işlemlerde kesinti olduğu %3.99 şu an bu şekilde devam ediyordum.
Şimdi ise bugün gelen telefonla kendileri çok güzel akıllılık yaparak 25.000 ciro altı müşterilere verimsizlik adı altında aylık 25.000 kart çekemezsek verimsizlik diye 150 TL kesinti yapacakları söylendi ve benim birikmiş verimsizlikler varmış hepsini toptan ft:06-12-2024 fn:3995405 pos verimsizlik bedeli adında bugün 750 TL kendi sistemlerindeki hesabımdan kesildi. En başta böyle bir şart olduğu 25.000 gibi bir şey söylenmedi. Aylık ücret yok denildi hatta özellikle sordum belli bir limit var mı diye yok dediler. Sadece cihaz almam söylendi ve söyledikleri onlardan Android mikrosaray marka cihaz satın aldım. Yani şu yapılandan sonra gerçekten bir soğuma geldi, ben aylık 150-200 ödeyeceksem başka yerlere geçer oralarla çalışırım bir çoğunda ücret dahi yok 1 yıl söz veriyorlar. Ücret olmadığına. Ve verdikleri Android mikrosaray marka cihaz defalarca arızalanan sistemleri Android alt tabanı oturmadan verdikleri için tüm çilesini hem çektirdiler hem de cihaz arızalıyken bile kesemediğimiz kaçırdığımız müşteriler oldu. Bir de ücret kesiyorlar bizden. Daha 10-15 gün önce 1 gün boyunca ne kart ne fiş hiçbir şey kesemedik neymiş efendim genel sorun varmış vs... Ben aylık 150 TL ödeyeceksem böyle imzalattıkları sözleşmede böyle bir şeyin olduğunu hiçbir temsilci söylemedi. Resmen insan yanıltıyorlar. Yalan söyleniyor.! Söylediğimde de sözleşmede var diyorlar. En başta sordum bunların hepsini yok demişlerdi! Hatta ses kayıtları duruyorsa dinlesinler utanırlar belki resmen insan aldatma.
Gelişme
Bu kaçıncı sayısını artık hatırlamıyorum bu cihazlar hep mi böyle üretildi... Durduk yere kart çekimin de oko ayrı hata, mikrosaray A90 Android pos, Faturamatik işyerimpos kullanıyorum. Yani aylık 2-3 hata vermeden ayı bitiremiyoruz ve sıkıldım bundan şimdi hata verdiği gün cumartesi olduğu için, bununla ilgilenen birim yok pazartesi bakılırmış, koca cumartesi fiş kesemiyorsun, Kart çekemiyorum bunun daha yoğun olduğum Pazar günü var ne yapacağım bilmiyorum isyerimpos yetkililerine duyurulur bu a90 modeli çok kötü.
Sayın Onur T.; Servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Tüm talepleriniz için bizlere ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla.

İşyerimpos ailesine teşekkür ederim haksızlığı giderdikleri için. Ve bundan sonrada çalışmaya devam edeceğim.

Teşekkür ederim haklı olduğumu ses kayıtlarından görüp gerekenin yapılmasını mutlu etti.









