Bilgilendirme Eksikliği Ve Haksız Ücret Kesintileri Nedeniyle Mağduriyet

5945 üye numaram ile yaşadığım sorunlardan artık sıkıldım. Öncelikle, verimsizlik ücreti adı altında 25.000 TL altı işlemler için 150 TL gibi bir ücret kesilmeye başlandı. Bu konuda kullanıcıya hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Buna rağmen, 25.000 TL üzeri işlem yapmaya başladığımda verimsizlik ücreti 50.000 TL oldu ve 500 TL kesilmeye başlandı. Mikrosaray POS cihazı satın almıştık, ancak cihaz çok yavaş ve sürekli donduğu için cihazımızı Pavo cihazıyla değiştirdiler. Aylık 375 TL POS ücreti kesiliyor, halbuki POS cihazını biz satın aldık. Buna rağmen kira bedeli kesiliyor. Komisyon oranımız düşsün diye 15 günlük dönere geçtik, fakat 1,59 olan komisyon oranı bizden habersiz 2,99'a çıkarılmış. Hiçbir konuda bilgilendirme yapılmıyor. Bu fazla kesintilerin hepsinin iadesini talep ediyorum, aksi takdirde yasal işlem başlatacağım.