21-28 Temmuz arası İtalya turunda yaşadığımız korkunç süreci nasıl anlatsam nereden başlasam bilemedim ama bu tur yüzünden biz yandık başkaları yanmasın diye anlatmalıyım. Öncelikle tüm yaşadıklarımız fotoğraflarla kanıtlıdır. İtalya ve italyancadan haberi olmayan bir rehber bizi karşıladı kendisi Fransa rehberiymiş ne alaka anlamadan arabaya adım atar atmaz, şoföre bahşiş olarak kişi başı 5 euro vermemizi istedi. Zaten baştan anlamış olduk bu adamın bu süreci yönetemeyeceğini. Çünkü ben 20 gün otobüsle Avrupa yı gezdim ve başka turlara da katıldım böyle şey görmedim. Turlarda öncelikle tanışılır ve rehber bir araya getirir insanları. Fakat bizimkinin tek derdi para olduğu için biz bunları yaşayamadık. 1 haftalık İtalya turumuz işkenceye dönüştü rehber, i. S. Ve acente hakkında gereken her yere şikayetlerimizi yapacağız. Rehberlik vasıflarından bir haber, empati kuramayan, misafirlerinin isteklerini asla önemsemeyen, tek derdi elindeki programa uymak olan bir şahısla oradan oraya sürüklendik.
Yönetme becerisi olmadığı gibi biz ne söylesek tersini yapan, tansiyon sorunu yaşayıp bayılan misafirini yolun ortasında yatar halde bırakıp arkasını dönüp giden bir insan. Bunların hepsinin fotoğrafları elimizde mevcut.
Kendisi süreci yönetemediği için portofino da arkadaşımla tek başımıza kaldık ve dil bilmeden kendi imkanlarımızla döndük ve yaşadığım korkuyu anlatamam. Yalnız kalmamızın sebebi, gezdik dolaştık turu kaçırdık sanılmasın bayılan arkadaşımıza yardım etmek için kaldık taksi 4 kişiden fazla kabul etmeyince ortada kaldık ve rehber nerede? Yok. 45 dakika görebildiğimiz Floransa da ekipten bir hocamız kayboldu rehber ilgilenmediği gibi 1 kişi için 50 kişiyi bekletemem dedi ve yine gitti hocamızı kendi imkanlarımızla bulduk.
Bize şoförün 12 saat çalışma kuralı olduğunu söyleyip saat 7 de otelden çıkış yapıp akşam saat 7 de otele sokmak istedi tüm grup buna karşı çıkınca saati 9 a çekebildik hiçbir yerin akşamını göremeden saatlerce otobüste kaldık. Programımızda olan Pompei yi 'Orası extranın extrası' diyerek götürmedi bizim için çok önemli bir yeri göremeden geldik. İtiraz edip karşı çıkan arkadaşımıza sizi Allah'a havale ediyorum diyecek kadar profesyonellikten uzak, her türlü muameleyi gördük. Bunlar sadece aklıma gelenler ve tüm bunların olmasını sağlayan acente İstyatur dur. Rehber, i. S. Rehberlik odasına hepimiz tarafından yazılı olarak şikayet edilecektir. İstyatur ise TÜRSAB a bize bu yaşattıklarından dolayı şikayet edilecektir.
to read complaints and reviews, or file yours.
Yorumlar