İstoç AVM’den 15 Günlük Teslimat Gecikmesi Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

12 Ekim tarihinde İstoç AVM üzerinden toplam 7 adet ürün için, yaklaşık 1300 TL tutarında sipariş verdim. Sipariş numaram 17307’dir. Aradan 15 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı, kargo ile ilgili herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı.

Durumu öğrenmek için 0 (530*********46 numaralı telefonu defalarca aradım ancak hiçbir aramamda telefona cevap verilmedi. Ne siparişim gönderiliyor ne de firma tarafıma herhangi bir dönüş sağlıyor.

İstoç AVM’nin siparişimi acilen hazırlayıp kargoya vermesini ve ürünlerimin en kısa sürede tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum. Aksi halde yasal haklarımı kullanmak zorunda kalacağımı belirtmek isterim.