16357 Numaralı Siparişim Kargoya Verilmedi Ve Ücret İadesi Yapılmadı

Kader

9 Nisan 00:42191

İSTAÇ AVM internet sitesi üzerinden 29 Mart tarihinde 16357 numaralı siparişimi verdim. Aradan 10 gün geçmesine rağmen siparişim kargoya verilmedi ve siteye sağlıklı şekilde ulaşılamıyor. 4.280 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim.

WhatsApp hattından yetkililere ulaştığımda önce siparişimin kargoya verileceği söylendi ancak verilmedi. Daha sonra tedarik sürecinin 14 gün kadar sürebileceği ifade edildi. Bunun üzerine siparişimin iptal edilmesini istedim, ancak şu ana kadar ne siparişim iptal edildi ne de ücret iadesi yapıldı.

Siparişimin derhal iptal edilmesini ve 4.280 TL tutarındaki ödemenin en kısa sürede kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

İade Edilen Ürünlerin Ücretinin 65 Gündür Ödenmemesi Ve Fatura Sorunu

Zehra

İstoç AVM

30 Kasım 2025 15:551.390

S*** İzmir İstoç AVM üzerinden ev gereçleri satın aldım. 22 Eylül 2025 tarihinde verdiğim sipariş 26 Eylül 2025’te elime... geçti ancak ürünler eksik ve bazıları da aynı üründen iki kere gönderilmiş şekildeydi. Bunun üzerine, ürünleri 26 Eylül 2025 tarihinde, yani teslim aldığım gün iade ettim. Sipariş...

Siparişim Gönderilmedi, İletişim Sağlanamıyor Ve Mağdur Ediliyorum

Rukiye

İstoç AVM

10 Haziran 2025 15:161.086

"Ürünlerim eksik de olsa gönderildi. Eksik ürünlerin iadesi için ıban istendi. Teşekkür ediyorum"

İstoç AVM'den Sipariş Sorunu: Bekleyen Ürün ve İletişim Eksikliği

Yasemin

İstoç AVM

8 Ekim 2024 16:121.403

İstoç AVM'den ürün sipariş etmiştim, bir ay oldu. Hâlen hazırlanıyor görünüyor. Telefonlarıma cevap verilmiyor. WhatsApp...'tan da 'ilgileniyoruz' diye mesaj yazılıyor ama dönüş yok. Şikayetçiyim. Sipariş iptalini veya ürünümün bir an önce gönderilmesini istiyorum.

İstoç AVM'den Sipariş Sorunu: Bekleyen Ürün ve İletişim Eksikliği

1 Destek

İstoç AVM'den Sipariş Sorunu Ve İletişimsizlik

Deniz

İstoç AVM

26 Ağustos 2024 14:29526

İstoç AVM'den sipariş oluşturdum, kredi kartı ile ödedim. Ne gönderiyorlar ne de ulaşabiliyorum. Siparişi iptal de edemi...yorum. Sitesindeki telefonlara kimse bakmıyor, WhatsApp'tan mesaj atıyorum, cevap vermiyorlar. İstoç İstanbul Ticaret Merkezi 6. Ada No: 12 İstanbul - Türkiye

İstoç AVM'den Sipariş Sorunu Ve İletişimsizlik

Eksik Ürünler Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti

Hale

İstoç AVM

5 Ağustos 2025 17:251.035

İstoç AVM'den 13643 numaralı siparişimle toplam 9 adet ev gereci satın aldım. Ancak bugün teslim edilen pakette sadece 4... ürün vardı ve gelen ürünler de eksikti. Paketleme oldukça özensizdi. Siparişin tamamı için 1320 TL ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Eksik ürünlerin gönderilmesini ya da ücret iade...