to read complaints and reviews, or file yours. 
07.02.2026 tarihinde saat yaklaşık 17.34 civarında İstanbul İstinyePark AVM otoparkına giriş yaptım. Girmeden önce İstinyePark mobil uygulamasını indirip kayıt oldum ve araç plakam olan FYU889’u sisteme ekledim. Otoparka girişte bariyer otomatik olarak açıldı. AVM’de yaklaşık 1–2 saat arası kaldım ve çıkışa yakın uygulamaya baktığımda otopark ücreti 0 TL olarak görünüyordu, bu nedenle herhangi bir ödeme yapmadan uygulamayı kapattım.
Daha sonra merak edip tekrar uygulamaya girdiğimde 600 TL otopark ücreti yansıtıldığını, 300 TL indirimli olarak ödeme seçeneği çıktığını gördüm. Borç daha da artmasın diye 08.02.2026 gecesi saat 02.12’de 300 TL ödemek zorunda kaldım. Uygulamaya göre sözde az önce otoparktan çıkış yapmışım gibi görünüyordu ancak ben AVM’nin ücretsiz park süresini aşmadan oradan ayrılmıştım.
Ayrıca sırf devam etmesin diye bu ödemeyi yapmama rağmen, uygulamada araç hâlâ otoparkta duruyormuş gibi park süresinin devam ettiğini görüyorum. Hem haksız yere ücretlendirilmem hem de park süresinin bitmemiş gibi görünmesi gerçekten kabul edilemez bir durum.
Bu nedenle, ücretsiz otopark süresi içinde ayrıldığım halde benden tahsil edilen 300 TL’nin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde gerekli yasal işlemleri başlatacağımı belirtmek isterim. Konuyla ilgili olarak olayı fark eder etmez e‑posta yoluyla da İstinyePark’a durumu ilettim ve sürecin hızlıca incelenip tarafıma dönüş yapılmasını bekliyorum.
23.01.2026 tarihinde saat 14.30 civarında İzmir İstinye AVM otoparkına giriş yaptım. AVM’nin yönlendirmesiyle otopark için mobil uygulamayı indirdim ve uygulaması olanlar için 3 saate kadar ücretsiz otopark hakkı olduğunu düşünerek aracımı park ettim. Çıkış yapmak istediğimde ise, çıkıştan 10 dakik...
01.02.2026 tarihinde saat 15:13’te İstinyePark İzmir AVM otoparkına giriş yaptım, 16:31’de çıkış yaptım. Aracımın plakası telefon uygulamasına kayıtlı ve ayrıca İstinyePark uygulaması da telefonumda yüklü olmasına rağmen, 0–3 saat arası ücretsiz olması gerekirken benden haksız şekilde 100 TL otopark...
01.02.2026 tarihinde İstinyePark İzmir’e aracımızla giriş yaptık. Otoparkın ücretli olduğunu içeri girdikten sonra öğrendik. AVM’deki bilgilendirme ve otopark görevlilerinin yönlendirmesiyle uygulamayı indirdik ve 3 saat üzeri otopark kullanımında ödemenin %50 indirimli olacağı söylendi. Aracımızı ...
23 Ocak 2026 tarihinde İstinyepark İzmir otoparkına iki araç olarak giriş yaptık. Üç saati tam doldurduğumuz sırada çıkış yapmak istedik. İstinyepark mobil uygulaması üzerinden %50 indirimden yararlanmak istediğimizde uygulamada ücret 100 TL olarak görünüyordu. Ancak uygulama yeni olduğu için kartım...
10.01.2026'da İstinyepark AVM otoparkına aracımla giriş yaptım ve aracım otoparkta toplam 4 saat 2 dakika kaldı. Otoparkın ilk 3 saati ücretsiz olduğu için, kalan süre için yalnızca ekstra 1 saatlik ücret alınacağını düşünüyordum. Buna rağmen, sadece 2 dakikalık süre aşımı nedeniyle benden 5 saatlik...
Yorumlar