Saç Ekimi Sonrası İade Edilen Tutarda Eksik Ödeme Mağduriyeti Yaşadım

İstinye Üniversitesi Gaziosmanpaşa Medical Park Hastanesi’nde saç ekimi için internet üzerinden bilgi bıraktıktan sonra koordinatör tarafından arandım ve fiyat ile detaylar hakkında bilgilendirildim. Hastaneye çağrıldım ve “onay olursa aynı gün operasyon yapılacak” denildi.

Sabah erken saatte gittiğimde doktorun henüz gelmediğini söylediler. Önce kan vermem gerektiğini ve giriş işlemleri için kalan 32.000 TL ödememi yapmam gerektiğini ilettiler. Ben ise doktorla görüşmeden ödeme yapmak istemediğimi belirttim, fakat “doktor geç gelebilir, ödemeyi yapın sonrasında görüşürsünüz” denilince ödeme yaptım.

Kan verdim, cildiye muayenesine girdim ve doktorla görüştüm. Ancak doktorun operasyonu kendisinin yapmayacağını öğrenince işlemden vazgeçmek istedim. Muhasebeye yönlendirildim ve bana 35.000 TL iade yapılacağına dair resmi belge verildi, imza attım ve belgenin fotoğrafını çektim. Özellikle “35.000 TL mi yatırılacak? ” diye sordum ve görevli hanımefendi de bunu onayladı.

Ancak iade sürecinde hesabıma sadece 32.000 TL yatırıldı, kalan 3.000 TL ise halen ödenmedi. Elimde resmi iade formu olmasına rağmen mağdur edildim. En kısa sürede eksik olan tutarın tarafıma yatırılmasını talep ediyorum.