Saç Ekimi Sonrası İlgisizlik Ve Çözüm Sunulmayan Sorunlar

Medical Park Gaziosmanpaşa saç ekimi yaptım saç ekimi yapmadan önce sizi WhatsApp gruba alacağız ayda bir fotoğraf isteyeceğiz kesinle fotoğraf istemediler hatta yanlışlıkla bile aramadılar saç seyrelme için gittim seyrelme kellik halen eskisi gibi devam ediyor ve soruna kimse çözüm bulmuyor Medical Park Hastanesi hastanesini defalarca aramama rağmen şikayet etmeme rağmen çözüm ya da geri dönüş yapmadılar bana mustafa sıddık çetin kan testi yapın dedi özel hastanede kan testi yaptım 1 aydır ne telefonlarıma ne mesajıma geri dönüş yapıyor paraya bakan kurum ve saç ekiminde 6 ayım ne kimse aradı ne kimse fotoğraf istedi bura ekim yaptığıma pişmanın çözüm bulmasanız mahkeme ve CİMER'e şikayet edeceğim hem Medical Park Hastanesi hem de saç ekim merkezini

Elbette, aşağıda dilekçenizi GOP Medical Park Hastanesi’ne hitaben yazılmış, uyarı ve yasal süreç başlatma niyeti taşıyan ciddi ve resmi bir dille düzenlenmiş şekilde sunuyorum:

15.11.2024 tarihinde hastanenizde saç ekimi işlemi için Ufuk Koca isimli kişiyle görüşerek belirli bir ücrette anlaşmaya vardık. Ancak ilgili şahıs, hastanenizin pos cihazı bulunmasına rağmen, ödemeyi şahsi IBAN numarasına havale etmemi talep etmiş ve “IBAN’a atarsanız size yardımcı olurum” şeklinde bir ifade kullanmıştır. Bu talep üzerine, belirtilen tutarı kendi hesabına transfer ettim. Elimde banka dekontları mevcuttur.

Bu uygulama hem kurumsal kimliğinize zarar vermekte hem de açıkça vergi kaçakçılığına zemin hazırlamaktadır. Kamuoyunun güvenini kazanmış bir sağlık kuruluşunun, bu tarz uygulamalara müsamaha göstermesi düşündürücüdür. Bu konuda elimdeki dekont ve yazışmalarla birlikte Hazine ve Maliye Bakanlığı’na resmi şikayette bulunacağımı tarafınıza bildiririm.

Ayrıca, saç ekimi sonrası süreçte söz verilen hizmetlerin hiçbirinin yerine getirilmediği tarafımdan kayıt altına alınmıştır. Doktor Mustafa Sıddık Çetin tarafından, her ay kontrol için aranacağım ve fotoğraf göndermem isteneceği belirtilmiş olmasına rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmamıştır.

Bu süreçte yalnızca personeliniz 3 ay sonra Hatice Hanım tarafından tarafıma dönüş yapılmış, kendisiyle yaşanan iletişimde ise “rahatsızlığı” nedeniyle benimle ilgilenemeyeceğini belirtmiş, alternatif bir görevli yönlendirme talebime karşılık ise argo ifadeler kullanarak beni hem sözlü olarak argo etmiş hem de iletişim kanallarını engellemiştir. Daha da vahimi, başka bir saç ekimi hastasını arayarak benim hakkımda “Recep Şahin şikayetçi olmasın” şeklinde yönlendirici ve etik dışı ifadeler kullanılmıştır.

Tüm bu yaşananlar, kurumsal sorumluluk bilincine aykırı, hasta haklarını ve etik kuralları ihlal eden ciddi bir sorumsuzluk örneğidir. Bu nedenle;

Tarafıma yapılan bu usulsüz ödeme talebine ilişkin hastanenizin resmi pozisyonunun açıklanması,

Sağlık hizmeti sürecindeki kusurların telafi edilmesi,

Personel davranışlarıyla ilgili iç soruşturma başlatılarak tarafıma bilgi verilmesi,

hususlarında acil geri dönüş talep ediyorum.

Aksi halde, elimdeki tüm belge ve kayıtlarla birlikte konuyu hem Hazine ve Maliye Bakanlığı’na hem de Sağlık Bakanlığı’na taşıyacağımı, ayrıca gerekli hukuki yollara başvuracağımı bilgilerinize sunarım.

Gereğini arz ederim.