to read complaints and reviews, or file yours.Liv Hospital Bahçeşehir’de 30 Bin TL İade Gecikmesi Ve Cevap Bulamama
Liv Hospital Bahçeşehir’de daha önce de birçok kez tedavi görmüş ve yatış yapmış bir hasta yakını olarak, eşim S**** Y*****’ın son yatışında yaşadığımız ödeme ve iade süreciyle ilgili mağduriyetimizi paylaşmak istiyorum. 23 Nisan 2026 tarihinde eşimin “hasta yatış” işlemleri sırasında 30.000 TL tutarında ücreti kredi kartı ile ödedim. Özel sağlık sigortamızın bu bedelin tamamını karşıladığı belirtilmesine rağmen, aradan 10 gün geçmesine karşın ödediğim tutar tarafıma iade edilmedi.
İletişim için bize G**** Hanım isimli bir kişinin telefon numarası verildi, ancak kendisine hiçbir şekilde ulaşamıyoruz, telefonlar açılmıyor ve süreçle ilgili bilgilendirme yapılmıyor. Hem sigortamız her şeyi karşılamışken hâlâ paramın iade edilmemesi hem de muhatap bulamamak bizi ciddi anlamda mağdur ediyor.
Özel sağlık sigortamız tarafından karşılanan bu yatışa ilişkin olarak kredi kartımdan çekilen 30.000 TL’nin, hiçbir ek işlem veya oyalama olmadan derhal hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Hastane yatış bölümü Gamze hanımın şahsi numarasını vermiş. Açmamakla haklı. Umarım hastane geri döner...
Hala bir gelişme ve iletişim yok. İade sürecini oyalama adına ellerinden geleni yapıyorlar.
Merhaba; Daha kaliteli hizmet sunabilmek adına değerli geri bildiriminiz için İstinye Üniversitesi Hastanesi olarak teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz görüşünüz ile ilgili değerlendirmemiz devam etmektedir. Her türlü paylaşımınız için Hasta Hakları Birimi ya da Çağrı Merkezimiz ile irtibata geçebilir, 7/24 hizmet veren Çağrı Merkezimize iletebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz.
