Hastane Temizlik Amiri Çocuğu Korkuttu Ve Aileyi Üzdü
1 Eylül Salı günü saat 17.00–17.20 arasında 2,5 yaşındaki oğlumun tedavisi için Medical Park Gaziosmanpaşa Hastanesi’ndeydik, serum takılıyordu. Bu sırada temizlik amiri olduğu söylenen İ**** K****** isimli kişinin, temizlik personeline bağırarak üzerine yürüdüğüne bizzat şahit oldum. Oğlum tedavi sırasında bu olayı görüp çok korktu, aşırı şekilde ağlayarak etkilendi.
Temizlik amiri, personelini temizlik yapmamakla suçladı; oysa ben hemen öncesinde tuvaleti kullanmış ve son derece temiz olduğunu görmüştüm. Temizlik personeli kendini ifade etmeye çalışırken dinlemedi ve personel gözümün önünde ağlamaya başladı. Temizlik amiri “güvenlik çağırın” diye bağırmaya devam etti, çalışanlarını ezerek adeta mobbing uygular bir tavır sergiledi.
Hastaneye sadece tedavi amaçlı, üstelik ikinci gelişim olmasına rağmen böyle bir davranışa şahit olmak, hele ki küçük çocuğumun yanında bu şekilde bağırış çağırış ve baskı ortamına maruz kalmak bizim için çok korkutucu ve travmatik bir deneyim oldu. Eşime karşı da ters ve bağırarak konuşması yaşanan saygısızlığı daha da arttırdı.
Sadece doktorum burada görev yaptığı için bu hastaneye gelmek zorunda kalıyorum ancak bu davranış, hasta ve yakınlarının huzurunu ciddi şekilde bozan bir durumdur. Temizlik amiri İ**** K****** hakkında gerekli incelemenin yapılarak, çalışanlarına uyguladığı bu tutum nedeniyle disiplin uygulanmasını ve bir daha benzer olayların yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.
Merhaba; Daha kaliteli hizmet sunabilmek adına değerli geri bildiriminiz için İstinye Üniversitesi Hastanesi olarak teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz görüşünüz ile ilgili değerlendirmemizi en kısa sürede sonuçlandırmaya çalıştık. Her türlü paylaşımınız için Hasta Hakları Birimi ya da Çağrı Merkezimiz ile irtibata geçebilir, 7/24 hizmet veren Çağrı Merkezimize iletebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz.












