to read complaints and reviews, or file yours. 
Ankara siteler Alitel İstikbal şubesinden 4 ay önce eşya aldık. Teslim tarihini düğün zamanına yakın ev tutunca eşyalar isteyeceğimizi söyledik. Sorun yaşamadan istenilen tarihte geleceğini söylediler. Bir ay öncesinden tarihi söyledik tamam denildi şimdi sevkiyat birimi arayıp o tarihte getirmeyecekleri söylüyor ve kendi keyfine göre hareket edeceğini söylüyor. Tuttuğumuz ev boşalmadan eşyayı nereye koyacağım? Bu konuda şube de bizimle muhatap olup eşyayı satan F**** hanımın da bize yardımcı olmayıp sevkiyat birimi ile bizim çözmemizi isteyip başından savdığını beni muhatap almayıp her seferinde kayinvalidemle iletişim halinde olması da kötü bir satış danışmanı olduğunun kanıtıdır. Ürünleri doğru not ettiklerinden bile şüpheliyim. Kesinlikle alışveriş için tercih edilecek en son yer. Sevgili İstikbal, satışını yapan tüm şubeler de çalışanları dikkatli seçmelisiniz ki hizmet sıfır sadece stres sebebisiniz. İstikbal pişmanlık.
İstikbal Alitel siteler şubesi ile sevkiyat yüzünden sorun yaşadığımı dile getirmiştim. Bu konu ile ilgili hiçbir şekilde yardımcı olmadıkları gibi koltuk takımını da sipariş verdiğimiz şekilde getirilmedi. Israrla belirttiğimiz halde satış danışmanı funda hanımın bilmiş tavırları ve bizi birey yerine koymadığı yüzünden bugün büyük bir sorun yaşadık. İletişim problemi de cabası, sorun çözme becerisi de sıfır. Telefonları yüzümüze kapatıp çözüm sunmuyorlar. Bu konu da yetkili mercilere sesleniyorum. Hukuki yoldan hakkımızı arayacağız. Basit bir özür ve çözüm sunmak bu kadar zor olmamalı. Koltuk takımını aynı şekilde gönderdik. Bu konu da mağduriyetimizi gidermenizi çalışanlarınıza gerekli uyarıları yapmanızı rica ediyorum. Çünkü hiç utanma ya da bir kaygı olmadan müşteri mağduriyeti giderilmeden bu şekilde memnuniyet sağlanamaz. Böyle bir kaygınız yoksa emeklerle kurulan markanızın imajını zedelemek çok da umrunuzda değildir sanırım.
Ankara siteler alitel İstikbal mobilya ürün alacaksanız yaşayacaklarınıza çok şaşıracaksanız. Çalışanlar üslupları çok çirkin sizinle dalga geçiyorlar. Teslimat sormak için aradığınızda mağaza sahibi telefona çıkıp teslim edilmeyecek kardeşim sorun çıkartma diye üslupsuz tavırlarda bulunuyor. Asla v...
İstikbal Ankara siteler Alitel mağazasından 17 Temmuz tarihinde aldığım ürünler yanlış ve eksik gönderildi ve halen sorunlu ürünlerim var. Bu mağaza tam bir ticarethane ürünü sattıktan sonra arkasında durmayan bir firma. Sizde benim gibi yanılgıya düşmeyin diye yazıyorum. Sadece ağzı iyi laf yapan b...
Ankara siteler Alitel İstikbal mağazasından tüm ev eşyalarını (yatak odası oturma grubu yemek odası) aldık kurulum yapmaya geldiler ancak yemek odası takımının bazı malzemelerini eksik getirmişler ve bize göndereceklerini söylediler ancak aradan 1 buçuk 2 ay geçti. Daha yeni gönderdiler. Onu da kars...
Ankara Siteler Alitel İstikbal mağazasından koltuk takımı masa sandalye ve zigon sehpa aldım. Teslimatta aldığımız sehpa yerine başka bir sehpa getirdiler. Durumu bildirdik ancak 1 aydır çeşitli bahanelerle (depoda yok vs) hâlâ değiştirmediler. Aradığımızda sürekli ileri bir tarihe erteliyorlar. Hat...
Ankara Siteler İstikbal Alitel Mobilyadan temmuz ayında bütün eşyalarımızı aldık. Ağustosta teslim edildi. Ancak sandalyeler bizim istediğimiz renkte değil çok açık bir renkte geldi. Mutfakta koyu sandalye olmasını özellikle istediğimiz için koyu renk almıştık ama açık renk gönderildi. Defalarca ara...
Yorumlar