to read complaints and reviews, or file yours.T***** E***** D****** Ç**** K******** D**************
28.08.2025 tarihinde Antalya Manavgat Beysad Mobilya şubesinden T***** aldığım A*** 6 Kapaklı Dolap, teslimat sırasında K******** Ç**** şekilde tarafıma ulaştırıldı. Hemen mağaza ile iletişime geçerek kayıt oluşturdum ve kapakların değişimi için talepte bulundum. Ancak aradan bir ay geçmesine rağmen herhangi bir değişim yapılmadı ve mağaza tarafından bu konuda hiçbir ilerleme sağlanmadı.
Bu süreçte müşteri hizmetleriyle de defalarca iletişime geçtim. Son olarak bana "Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurabilirsiniz" şeklinde bir geri dönüş yapıldı. Ürün T***** edildiği günden beri sorun devam etmektedir ve herhangi bir ücret talep edilmemiştir.
Kapakların bir an önce değiştirilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla, İstikbal Müşteri Hizmetleri
Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, istikbal Müşteri Hizmetleri
