Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Umut sonuçtan hiç memnun değil

T***** E***** D****** Ç**** K******** D**************

T***** E***** D****** Ç**** K******** D**************
24 Eylül 12:06
570

28.08.2025 tarihinde Antalya Manavgat Beysad Mobilya şubesinden T***** aldığım A*** 6 Kapaklı Dolap, teslimat sırasında K******** Ç**** şekilde tarafıma ulaştırıldı. Hemen mağaza ile iletişime geçerek kayıt oluşturdum ve kapakların değişimi için talepte bulundum. Ancak aradan bir ay geçmesine rağmen herhangi bir değişim yapılmadı ve mağaza tarafından bu konuda hiçbir ilerleme sağlanmadı.

Bu süreçte müşteri hizmetleriyle de defalarca iletişime geçtim. Son olarak bana "Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurabilirsiniz" şeklinde bir geri dönüş yapıldı. Ürün T***** edildiği günden beri sorun devam etmektedir ve herhangi bir ücret talep edilmemiştir.

Kapakların bir an önce değiştirilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.

24 Eylül 12:10 (Şikayetten 4 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla, İstikbal Müşteri Hizmetleri

25 Eylül 17:13

Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, istikbal Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Hakan sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmeyen Mobilyalar Ve Mağaza İlgisizliği

10 Nisan 20:31
831
1
Sena sonuçtan hiç memnun değil

81 Gündür Teslim Edilmeyen Mobilyalar Nedeniyle Mağduriyetim Büyüyor

27 Nisan 15:11
862
81 Gündür Teslim Edilmeyen Mobilyalar Nedeniyle Mağduriyetim Büyüyor
3
Sinem sonucu yetersiz buldu

Mobilya Teslimatında Gecikme Ve Hasarlı Ürün Sorunu

30 Temmuz 12:25
559

25 Şubat 18:00
1.295
Benzer Şikayet Yaz
İstikbal Kategorileri
TrustBuy Güven Skoru