Sandalyenin Tamiri İçin Fahiş Fiyat Talebi

İstikbalden aldığımız yemek masasının sandalyelerinden bir tanesinin oturduğumuz kısmı kırıldı. Geçmiş tarihte aynı sorun başımıza geldiğinde servis sadece oturma kısmını ücretini ödemek karşılığında değiştirdi ve sorun çözüldü. Aynı sorun şimdi tekrardan başımıza geldi, servisle görüştüğümüzde artık sorunun görüntülü konuşma ile tespit edilerek anlaşılması halinde ekibin gelerek sorunlu parçayı alacağı ve tamir edip getireceği söylendi. Buna istinaden yaptığımız görüntülü konuşmada kim olduğunu bilmediğimiz birisi sandalyeye baktı ama kendisi bilgili olmadığı için sürekli ustama sorup döneyim dedi. En son öğrendiği kadarıyla ustası kendisine ''Sandalyenin ayakları da değişmesi lazım, öyle olunca fiyat 3 bin tl olur.'' demiş. Biz kendisine daha önce ayakları değiştirmeden tamir edildi. Desek de ''Ustam böyle söylüyor.'' dedi ve telefonu görüşmesini bu şekilde sonlandırdık. Sıfır sandalye fiyatı zaten 3 bin 500 TL. Daha önce sadece oturduğumuz kısmın değişmesine rağmen şimdi neden ayaklar da değişecek denildi? Ayaklar sapasağlam duruyor, değişmesi için hiçbir neden yok. Umarım en kısa sürede sorun çözülür.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla, İstikbal Müşteri Hizmetleri
Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, istikbal Müşteri Hizmetleri




























