Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sandalyenin Tamiri İçin Fahiş Fiyat Talebi

Sandalyenin Tamiri İçin Fahiş Fiyat Talebi
27 Ekim 2024 14:211.110

İstikbalden aldığımız yemek masasının sandalyelerinden bir tanesinin oturduğumuz kısmı kırıldı. Geçmiş tarihte aynı sorun başımıza geldiğinde servis sadece oturma kısmını ücretini ödemek karşılığında değiştirdi ve sorun çözüldü. Aynı sorun şimdi tekrardan başımıza geldi, servisle görüştüğümüzde artık sorunun görüntülü konuşma ile tespit edilerek anlaşılması halinde ekibin gelerek sorunlu parçayı alacağı ve tamir edip getireceği söylendi. Buna istinaden yaptığımız görüntülü konuşmada kim olduğunu bilmediğimiz birisi sandalyeye baktı ama kendisi bilgili olmadığı için sürekli ustama sorup döneyim dedi. En son öğrendiği kadarıyla ustası kendisine ''Sandalyenin ayakları da değişmesi lazım, öyle olunca fiyat 3 bin tl olur.'' demiş. Biz kendisine daha önce ayakları değiştirmeden tamir edildi. Desek de ''Ustam böyle söylüyor.'' dedi ve telefonu görüşmesini bu şekilde sonlandırdık. Sıfır sandalye fiyatı zaten 3 bin 500 TL. Daha önce sadece oturduğumuz kısmın değişmesine rağmen şimdi neden ayaklar da değişecek denildi? Ayaklar sapasağlam duruyor, değişmesi için hiçbir neden yok. Umarım en kısa sürede sorun çözülür.

27 Ekim 2024 14:25 (Şikayetten 3 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla, İstikbal Müşteri Hizmetleri

26 Kasım 2024 09:27

Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, istikbal Müşteri Hizmetleri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

İstikbal Mobilya Sandalye Sorunu

22 Ağustos 2024 11:451.473

İstikbal Mobilya'dan aldığım yemek masasının sandalyelerinde sorun yaşamaktayım. Geçen sene bir tanesinin ayakları ayrıl...

İstikbal Mobilya Sandalye Sorunu
İstikbal Mobilya Sandalye Sorunu
İstikbal Mobilya Sandalye Sorunu

İstikbal Sandalyelerim Nerede? Firma Yetkilileri Neden Çözümsüz?

28 Haziran 2024 12:442.572

İstikbal'den Ekim ayında mutfak masası ve sandalyesi satın aldım. Dört adet mutfak sandalyesinin ikisinde gövdeden çatla...

İstikbal Sandalyelerim Nerede? Firma Yetkilileri Neden Çözümsüz?
İstikbal Sandalyelerim Nerede? Firma Yetkilileri Neden Çözümsüz?
İstikbal Sandalyelerim Nerede? Firma Yetkilileri Neden Çözümsüz?
1 Destek

İstikbalden Aldığım Masanın Sandalyesinin Sürekli Kopan Ayağı

13 Mayıs 2024 09:331.380

İstikbal Mobilya'dan kopan sandalye ayağı hakkında şikayetim var. 2021 yılında İstikbal Aydıntepe bayisinden mutfak masa...

İstikbalden Aldığım Masanın Sandalyesinin Sürekli Kopan Ayağı

İstikbal Grubu Üretim Hatası

8 Temmuz 2024 17:221.139

12.2021 tarihinde İstikbal Adnan Menderes Cad. Şubesinden misafir oturma grubu satın aldım. Almadan önce yapısal bir sor...

İstikbal Grubu Üretim Hatası
İstikbal Grubu Üretim Hatası
İstikbal Grubu Üretim Hatası
1 Destek

İstikbal Garanti Ve Kalite Sorunlarıyla Hayal Kırıklığı

27 Mart 2025 13:191.076

Garanti olarak peşinde durmuyorlar. Kalite olarak dışarıdan sıradan aldığınız mağazanın hiçbir farkı yok. O kadar para v...

İstikbal Garanti Ve Kalite Sorunlarıyla Hayal Kırıklığı
İstikbal Garanti Ve Kalite Sorunlarıyla Hayal Kırıklığı
+5

Video Şikayetler

Tümünü Gör
İstikbal Linus Koltuk Takımı Kumaşı Deforme Oluyor

İstikbal LinusKoltuk Takımı Kumaşı Deforme Oluyor

Profil fotoğrafı
Kübra
İstikbal Mağazada Farklı, Evde Farklı Duran Ayna!

İstikbal MağazadaFarklı, Evde Farklı Duran Ayna!

Profil fotoğrafı
Burak
İstikbal Koltukta Solma, Renk Değişimi

İstikbal KoltuktaSolma, Renk Değişimi

Profil fotoğrafı
Bircan
İstikbal İade Veya Değişim Talebi, Parça Değişimi Ve Tamirat Reddi

İstikbal İadeVeya Değişim Talebi, Parça Değişimi Ve Tamirat Reddi

Profil fotoğrafı
Erdem
İstikbal Sorunlardan Sıkıldık Artık

İstikbalSorunlardan Sıkıldık Artık

Profil fotoğrafı
Merve
İstikbal Mitra Koltuk Ve Müşteri Hizmetleri Problemi

İstikbal MitraKoltuk Ve Müşteri Hizmetleri Problemi

Profil fotoğrafı
Ergül