to read complaints and reviews, or file yours.İstikbal'de Tamir Ettirdiğim Koltuk Takımı Sunta Tekrar Düştü, Kullanıcı Hatası İddiası
İstikbal mağazasından aldığım koltuk takimini. Deprem nedeniyle Ankara'ya taşınmam esnasında kırıldığını sonradan fark ettim. Eylül 2025 tarihinde kirik olan bölümü benden daha iyi tamir edeceklerini düşünerek. İstikbal servis hizmetlerini aradım. Tahtalara 1850 TL fiyat çıkarıp tadilat için geldiler. Mobilyanın tamiratını yaptı ve gittiler. Görsellerde de göründüğü gibi alt suntayı aynı zımba yerlerinden oturttu ve gittiler. Fakat bir sure sonra fizik ve yer çekimi nedeniyle sunta tekrar zımbalardan aşağı düştü. Arayıp olayı anlattığım da kullanıcı hatası dediler. Diğer suntalar sağlam fakat bu kullanıcı hatası. Bende cevap çok fakat soyleyemedim. İstikbal mobilyanın dikkatine.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi Türkiye’nin her yerinden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, İstikbal Müşteri Hizmetleri
Servis bakmadan kullanıcı hatası demeye devam ediyor. Aman millet bu İstikbal ve yan ürünlerine aman. Aynı noktaya civi çakacaksın sonra çivi düşünce sen düşürdün diyeceksin. Biz uğraştık siz uğraşmayın herkese hayirli bayramlar. İstikbal mobilya ve türevleri hariç.
Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, istikbal Müşteri Hizmetleri Not: Değerli Tüketicimiz, markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili istek, öneri ve şikayetlerinizi iletişim hattımıza ulaşarak ya da iletişim formundan iletebilirsiniz.
İstikbal mobilya benimle taş taş geçmeye devam ediyor neymiş İstikbal'in yetkilileri 1000 TL almadan zımba yapmam diyormuş, 1000 daha verir makineyi kendim alır yaparım. Tövbe sizden bir daha mal alırsam bırak almayı önünüzden geçmem geçersemde donu tutarım artık yoksa onu da alırsınız. O kadar şey yazasım var ki...
