to read complaints and reviews, or file yours.İstikbal Yatakta Çökme Var
Gelişme
Yaklaşık bir yıl önce Kastamonu Kuzeykent Şubesi'nden 20 bin tl civarında ödeyerek İstikbal Comfort model yatak satın aldım. Ancak yatağın baş kısmında belirli bir bölgede çökme oluştu. Sorun bir süredir devam ediyor ve konforumu ciddi şekilde etkiliyor.
Garanti kapsamında yetkili servise başvurdum. Bana yatağı alt-üst çevirmem tavsiye edildi ancak bu işlemden sonra çökme problemi daha da arttı. Şu an garanti süresi devam ediyor. Ne yazık ki yaşadığım şikayetlere rağmen İstikbal’in ürünün arkasında durmadığını ve çözüm sunulmadığını da belirtmek isterim.
Yatağımda baş kısmındaki çökmeden dolayı ürünün değişimini talep ediyorum. Sorunumun hızlı ve kalıcı şekilde çözülmesini rica ederim.
İstikbal yatak
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla, İstikbal Müşteri Hizmetleri
Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, istikbal Müşteri Hizmetleri
