to read complaints and reviews, or file yours.İstikbal Venon Koltuk Takımı Kumaş Hatası
İstikbal Venon koltuk takımının nubuk kumaşında renkte beyazlama ve deformasyon meydana geldi. Ancak bu durumu servise çağırıp gösterdiğimizde, beyazlamanın kumaşın bir özelliği olduğunu ileri sürerek kabul etmediler. Biz de Tüketici Hakları'na şikayetimizi ilettik. Verdiğimiz paraya rağmen kalite beklentimizin karşılanmaması nedeniyle mağduriyet yaşadık. Umarım sorunumuz en kısa sürede çözüme kavuşturulur.
Gelişme
Bu nasıl bir kumaş özelliği
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla, İstikbal Müşteri Hizmetleri
Bu kadar büyük kurumsal bir firmasınız umarım buradaki hatayı görüp çözüme kavuşturursunuz.
Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, istikbal Müşteri Hizmetleri
Evet görüşme sağlandı ama hiçbir şekilde kumaş hatasını kabul etmediniz. Hiçbir şekilde yardımcı olmadınız. Garip bir şekilde bu beyazlamayı kumaş özelliği deyip gecistirdiniz. Artık mahkemede kim kazanırsa bakalım.
