to read complaints and reviews, or file yours. 
İstikbal kalitesine güvenerek Aldığımız Venon koltuk takımının kumaşlarında hep solma renk atması oldu. Daha garantisi bitmedi. Gelip bakıp gittiler ertesi gün buna yapabilecek bir şey olmadığını kullandıkça olabileceğini söylediler. Oraya da kullanıcı hatası diye yazmışlar bizlik nasıl bir hata olur anlamış değiliz dünya kadar para veriyoruz sonuç bu mu yani nasıl kullanmamız lazım vitrine mi koyalım üzerine oturmayacağız mı anlamış değiliz bu konuda her yere başvuracağım şikayette bulunacağım gerekli işleri başlatacağım. Bilginiz olsun İstikbal
Haziran ayında İstikbal'in Venon koltuk takımını aldık. Ağustos ayında kullanmaya başladım. Daha ilk haftasında kumaşında çizilmeler oluştu, zamanla kumaşın rengi soldu. Bu koltuk takımı 2 yıllık garantiliydi. Bu durumu müşteri hizmetlerine bildirdim ve servis geldi, inceledi. Servis, 'Bu kumaşa yap...
İstikbal'den Venon koltuk takımı aldım ve ürün teslim edildi. Bir hafta sonra süngerlerinde çökme meydana geldi. Servis çağırdığımda bana, 'Ürün çok yeni, bir yıl kullanın. Garantiniz bitmeden bizi arayın,' dediler. Bir yıl geçti ve şimdi kumaşlarında da sıkıntı var; sanki on yıl kullanılmış gibi yı...
İstikbal'den koltuk takımı satın aldım. Alırken ürüne iki yıl kumaş garantisi verildiği söylendi. Şu anda bu durum inkar ediliyor. Koltuklarımda yaşadığım renk atması problemi için çözüm üretilmiyor. Kabul ettikleri halde gelen yetkili servis, 'Evet, koltuğunuzda renk atması var, beyazlık çıkıyor am...
Öncelikle İstikbal'den Venon koltuk takımı aldım ve 6 ay kullanım sonrası kumaşta tüylenme ve renk atması sorunu yaşadım. Servis ekibi durumu tespit etti ve kumaş değişimi yapılmasına karar verildi. İstikbal mağazasında yapılan kumaş seçimine rağmen, defalarca sormama rağmen kalite konusunda garanti...
İstikbal Venon koltuk takımının nubuk kumaşında renkte beyazlama ve deformasyon meydana geldi. Ancak bu durumu servise çağırıp gösterdiğimizde, beyazlamanın kumaşın bir özelliği olduğunu ileri sürerek kabul etmediler. Biz de Tüketici Hakları'na şikayetimizi ilettik. Verdiğimiz paraya rağmen kalite b...
Yorumlar